今年以來(lái)，攸縣法院認(rèn)真分析總結(jié)過(guò)去執(zhí)行工作中存在的問(wèn)題，緊盯影響執(zhí)行工作、群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，有的放矢，精準(zhǔn)施策，推進(jìn)執(zhí)行工作質(zhì)效和群眾滿意度明顯提升。

緊盯效果不佳痛點(diǎn)，強(qiáng)化立案接待工作

以往接待工作分別由各案件承辦人承擔(dān)，往往在立案后執(zhí)行員才與當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系，導(dǎo)致立案時(shí)當(dāng)事人對(duì)后續(xù)工作了解有限、配合度不高。攸縣法院將執(zhí)行接待服務(wù)工作前移，選派善做群眾工作的執(zhí)行法官補(bǔ)強(qiáng)執(zhí)行立案接待力量，設(shè)置專門(mén)的執(zhí)行立案窗口，負(fù)責(zé)所有執(zhí)行案件在立案環(huán)節(jié)的審查、接待，第一時(shí)間了解訴求、掌握情況、解答問(wèn)題、告知權(quán)利義務(wù)，引導(dǎo)當(dāng)事人提供財(cái)產(chǎn)線索。做好執(zhí)行立案接待工作，使執(zhí)行線索和情況得到更早發(fā)現(xiàn)、更早掌握、更早處置，避免反復(fù)補(bǔ)正申請(qǐng)執(zhí)行材料，同時(shí)增強(qiáng)了申請(qǐng)執(zhí)行人對(duì)執(zhí)行工作的了解。自執(zhí)行立案窗口設(shè)置以來(lái)，共接待申請(qǐng)人3174人，收到有效執(zhí)行線索42條。

緊盯警民溝通堵點(diǎn)，細(xì)化執(zhí)行接待制度

近年來(lái)，全院執(zhí)行案件的激增，辦案工作量和接待工作量都隨之增加，當(dāng)事人了解案件進(jìn)展的迫切需求與執(zhí)行員忙于辦案無(wú)法兼顧接待的矛盾日益突出。為此，攸縣法院采取“值班接待”與“固定接待”相結(jié)合方式，設(shè)置2個(gè)值班接待室，安排專人在工作時(shí)間全程值班進(jìn)行接待，同時(shí)每個(gè)執(zhí)行員每月安排2-3天進(jìn)行接待，對(duì)所負(fù)責(zé)案件的當(dāng)事人在當(dāng)天集中進(jìn)行“面對(duì)面”接待，固定每月第一個(gè)周一為局長(zhǎng)接待日。由局長(zhǎng)重點(diǎn)接待長(zhǎng)期信訪案件、系列案件。在接待中，對(duì)當(dāng)事人的訴求當(dāng)面進(jìn)行受理，能夠即時(shí)解決的全部即時(shí)解決，不能即時(shí)解決的，由接待人員進(jìn)行登記并在5個(gè)工作日內(nèi)完成交辦并及時(shí)反饋辦理情況，做到事事有回音、件件有落實(shí)。自新執(zhí)行接待制度實(shí)行以來(lái)，累計(jì)接待11683人，為當(dāng)事人化解糾紛和解答疑惑9221次。同時(shí)，主動(dòng)約談申請(qǐng)執(zhí)行人，加大普法宣傳力度，增強(qiáng)群眾對(duì)執(zhí)行程序、執(zhí)行措施和執(zhí)行不能情況下處置流程等的了解，增進(jìn)法院與當(dāng)事人雙方的互信。

緊盯查人找物難點(diǎn)，優(yōu)化執(zhí)行辦案模式

案件辦理時(shí)間長(zhǎng)，是以往當(dāng)事人反映較多的問(wèn)題。攸縣法院結(jié)合執(zhí)行指揮中心實(shí)體化運(yùn)行要求，轉(zhuǎn)變執(zhí)行辦案模式，完善執(zhí)行工作流程，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行案件繁簡(jiǎn)分流、快慢分道。建成“大中心小團(tuán)隊(duì)”的執(zhí)行工作模式，在執(zhí)行指揮中心設(shè)立審查組、查控組、快執(zhí)組和事務(wù)組，將其他執(zhí)行人員分為3個(gè)普通實(shí)施組。審查組負(fù)責(zé)執(zhí)行案件執(zhí)行程序啟動(dòng)前的審查及信息輸入，完成對(duì)當(dāng)事人信息的自動(dòng)采集和一站式服務(wù)；查控組負(fù)責(zé)“總對(duì)總”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)查控、線下查控，完成對(duì)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)線上、線下查控等相關(guān)工作；快執(zhí)組負(fù)責(zé)案件繁簡(jiǎn)分流、簡(jiǎn)案快執(zhí)、保全和委托事項(xiàng)辦理、終本案件線索核查；事務(wù)組負(fù)責(zé)執(zhí)行案款管理、信訪接待、上報(bào)下達(dá)、信訪信息錄入、執(zhí)行績(jī)效管理、流程節(jié)點(diǎn)管理、失信限消管理等綜合性事務(wù)；普通實(shí)施組負(fù)責(zé)需評(píng)估拍賣(mài)、疑難復(fù)雜案件辦理。自新的執(zhí)行工作模式運(yùn)行以來(lái)，攸縣法院執(zhí)行完畢案件386件，辦理時(shí)間平均縮短12天。