相信不少車主都遇上過這種情況，在停車場或者在其他地方，車輛已經(jīng)停好的情況下，無端被剮蹭，而且這種情況大多找不到肇事者，一些小的剮蹭，可能不少車主選擇吃啞巴虧，自認倒霉了，而一些大面積的剮蹭，修理費用肯定不會少，那么，這種情況下，該如何處理？保險公司一般又會怎樣進行賠付呢？

1、盡可能找到肇事者

如果是停放在小區(qū)或者正規(guī)停車場，大多都有監(jiān)控攝像頭，聯(lián)系停車場管理員或者保安，一般來說，停車場對于這樣的剮蹭事故也是要負起責任的，這個責任不是一句“車輛受損概不負責”的標語就能夠逃避的，這種免責聲明是得不到法律支持的，收取停車費實則構(gòu)成了保管合同，這種免責聲明顯然有悖于《合同法》第374條的規(guī)定，保管期間，因保管人保管不善造成保管物損毀、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，也就是說，“有償保管”要求管理者應當盡到全面的安全保障義務。因此，如果受損嚴重，一定要根據(jù)法律條文據(jù)理力爭。

其次，就是讓管理員或者保安提供監(jiān)控視頻來配合你取證，如果能夠發(fā)現(xiàn)肇事者，那么選擇報警是必然的，有沒有下文那另當別論，一般來說，這種停車場或者小區(qū)內(nèi)的意外剮蹭，相對還是比較容易找到肇事者的。

2、未找到肇事者怎么辦？

如果沒有找到肇事者，沒有辦法得到肇事者的賠付，那么較為嚴重的剮蹭就需要保險公司介入來進行賠付，一般來說，僅僅在購買了常規(guī)三者險、車損險等保險的情況下，這種情況就得不到100%賠付的，所投保險公司只會承擔賠償?shù)?0%，還有30%是需要車主自行承擔的，這種情況屬于，車輛受損由第三方造成且無法找到肇事者，保險公司是有30%絕對免賠的，這也是為什么在發(fā)生剮蹭后要盡可能找到肇事者的原因所在。

很多人肯定有這樣的疑問，我有不計免賠，為什么不能100%賠付呢？因為不計免賠作為附加險，只賠付相對免賠，補賠付絕對免賠，所以并不適用今天聊的這種情況。

3、如何獲得100%賠付？

“機動車損失保險無法找到第三方特約險”了解一下，這是車損險的附加險，從名字就可以看出來，這是專門針對今天討論的這種情況而推出的險種，費率很低，只有2.5%，也就是說，車損險如果是1000元的話，該項附加險只有25塊錢，因此，對那些經(jīng)常將把停在復雜路面上的車主，還是非常實惠的，可以在購買車損險時一同購買。

4、自己肇事了怎么辦？

如果是騎非機動車，比如電動車一類刮擦其他車輛，那么還是建議您主動聯(lián)系車主進行解決，比如可以給車主留個紙條等，如果你也是駕駛機動車與其他停放車輛發(fā)生刮擦，那么絕對不可以在明知道有刮擦的情況下還將車開走，這種做法屬于典型的肇事逃逸，罰款賠錢少不了，12分也一次性扣光，所以，及時聯(lián)系車主，由自己購買到交強險和第三者責任險賠償對方損失，自己損失則交由車損險進行賠付。

處理這類剮蹭一般流程是，首先要保持現(xiàn)場，拍照取證，并立刻通知保險公司出險。保險公司在勘查現(xiàn)場后，確認是因為第三者造成的車輛損失，再按照車損險的理賠流程進行賠付。不過，一般來說，這種剮蹭都不嚴重，因此，為了避免來年保費增長，不嚴重的剮蹭還是建議自己解決更為合適。