第一條 當(dāng)事人 委托方 名稱： 業(yè)主大會 服務(wù)方 名稱： 物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號： 第二條 物業(yè)管理區(qū) 物業(yè)名稱： 物業(yè)用途： 座落： 四至： 占地面積： 總建筑面積： 委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。 第三條 服務(wù)內(nèi)容 3．1制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。 3．2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。 3．3 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明。 3，4 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。 3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。 3．6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。 3．7 維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。 3．8 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。 3．9消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理。 3．10 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 3．11其他委托事項 。 第四條 服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量按以下執(zhí)行： 第五條 服務(wù)費用 5．1 物業(yè)服務(wù)費由服務(wù)方按 元/平方米.月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。 5．2 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用，按照服務(wù)方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂７?wù)方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。 第六條 服務(wù)支出 （1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用； （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； （6）辦公費用； （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； （9）共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。 第七條 停車費用 停車費用由服務(wù)方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?1．露天車位： 2．車庫車位（租用）： ；其中，物業(yè)管理服務(wù)費為： 車庫車位（已出售）： 3． 4． 第八條 其他費用 服務(wù)方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，服務(wù)方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的收費價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 第九條 委托方權(quán)利義務(wù) 9．1審定服務(wù)方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃； 9．2 檢查監(jiān)督服務(wù)方管理工作的實施情況； 9．3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理； 9．4 委托方應(yīng)在合同生效之日起 日內(nèi)向服務(wù)方移交或組織移交以下資料： （1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料； （2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料； （3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； （4）各專業(yè)部門驗收資料； （5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料； （6）物業(yè)管理所必須的其它資料。 第九條 管理用房 合同生效之日起 日內(nèi)向服務(wù)方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 。 管理用房按以下方式使用： （1）服務(wù)方無償使用； （2） 。 第十條 業(yè)主委員會 委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)： 1] 在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外） 2] 監(jiān)督和協(xié)助服務(wù)方履行物業(yè)服務(wù)合同； 3] 組織物業(yè)的交接驗收； 4] 督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度； 5] 督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用； 6] 如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況； 第十一條 服務(wù)方權(quán)利義務(wù) 1] 根據(jù)委托方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)； 2] 有權(quán)要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務(wù)方的管理服務(wù)行為； 3] 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費； 4] 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、 等措施； 5] 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方； 6] 每年度向委托方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況； 7] 本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。 第十二條 合同期限 委托管理期限為 年；自 年 月 日起至 年 月 日止。 第十三條 合同解除 本合同期滿，委托方?jīng)Q定不委托服務(wù)方的，應(yīng)提前三個月書面通知服務(wù)方；服務(wù)方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知委托方。 本合同期滿，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務(wù)方的意見通知服務(wù)方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務(wù)方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)應(yīng)委托方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務(wù)，委托方業(yè)主（或交費義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。 第十四條 違約責(zé)任 因委托方違約導(dǎo)致服務(wù)方不能提供約定服務(wù)的，服務(wù)方有權(quán)要求委托方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，服務(wù)方有權(quán)解除合同。造成服務(wù)方經(jīng)濟損失的，委托方應(yīng)給予服務(wù)方經(jīng)濟賠償。 服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)，委托方有權(quán)要求服務(wù)方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成委托方經(jīng)濟損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟賠償。 服務(wù)方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，委托方有權(quán)要求服務(wù)方清退；造成委托方經(jīng)濟損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟賠償。 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，服務(wù)方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之 加收違約金。 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。 服務(wù)方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。 第十五條 爭議解決 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁；但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，服務(wù)方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。 第十六條 其他 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。 本合同自 起生效。 委托方簽章 服務(wù)方簽章 代表人：（業(yè)主委員會） 代表人 年 月 日 年 月 日