從機場到酒店,不過6公里多的距離,出租車卻多行駛了4公里。乘客怒而投訴,出租車司機受到行政處罰。因不服處罰,司機提起了行政訴訟。近日,思明區(qū)法院審理此案并作出判決。
司機甩鍋是乘客輸錯了目的地 才導致路程較遠
去年6月17日晚上,吳先生乘坐飛機抵達廈門,在T4候機樓坐上魯某駕駛的出租車,準備前往酒店入住。按照導航軟件顯示的推薦路線,行程6公里多,而魯某卻行駛了10余公里,車費幾乎翻了一倍。第二天,吳先生向12328交通運輸服務監(jiān)督熱線投訴,稱遭遇出租車司機繞行。
交通執(zhí)法部門調(diào)取行車記錄儀視頻和比對行車軌跡,認定魯某確實存在繞道行駛的行為,且魯某并未告知乘客所選擇的路線。同年7月2日,交通執(zhí)法部門對魯某作出行政處罰決定,罰款500元并暫扣崗位服務資格證件15日。
因不服行政處罰,魯某將交通執(zhí)法部門起訴至思明區(qū)法院。魯某表示,因為乘客輸錯了目的地,才導致路程較遠,因此要求交通執(zhí)法部門撤銷處罰決定。
不過,車載記錄儀顯示,吳先生一上車,魯某就同他確認目的地,吳先生所說的酒店名字無誤,上車時吳先生還問魯某:“需要給你導航嗎?”雖然吳先生在導航中輸入的地址不夠準確,但事后魯某在執(zhí)法人員調(diào)查詢問中表示,他是按自己的導航走的。
法院審理認定違法事實清楚 適用法律法規(guī)正確
思明區(qū)法院審理認為,《廈門經(jīng)濟特區(qū)出租汽車營運管理條例》第二十六條規(guī)定,乘客未提出要求的,駕駛員應當選擇距離最短的路線行駛;確需繞道的,應當事先向乘客說明。本案中,乘客上車時明確了地址,作為在廈門開出租車20年的司機,魯某理應知悉。出租車最后到達的地點無誤,也就是說,即使乘客一開始輸入的目的地不準確,也不影響魯某選擇行駛路線。魯某未按照距離最短路線行駛,繞道也沒有事先向乘客說明的行為,違反了出租汽車營運管理相關(guān)規(guī)定,交通執(zhí)法部門作出罰款以及暫扣崗位服務證的處罰決定,事實清楚,適用法律法規(guī)正確。
法官提示繞行拒載亂收費 可撥打12328投訴
法官提醒,出租車是展示城市文明的窗口,廣大出租汽車駕駛員應誠信合法運營。同時也提醒廣大乘客,一旦發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員在運營服務過程中存在故意繞行、拒載、亂收費等擾亂運營秩序的違法行為,請保留乘車票據(jù)、記清車牌號,第一時間撥打12328交通運輸服務監(jiān)督熱線進行投訴舉報。
(廈門晚報記者 彭菲 通訊員 思法)