本人于8月29日在去哪兒網(wǎng)訂購(gòu)5張惠州飛北京大興機(jī)場(chǎng)的機(jī)票，總花費(fèi)5520元，9月1日登錄查詢機(jī)票降價(jià)一百余元，總費(fèi)用可低至4980元。認(rèn)為價(jià)格波動(dòng)太大，不合理，9月1日下午聯(lián)系去哪兒平臺(tái)進(jìn)行退費(fèi)或退差價(jià)。去哪兒客服態(tài)度惡劣，不予退費(fèi)，客服工號(hào)55362敷衍了事，我讓她再次進(jìn)行反饋和申請(qǐng)，她稱自己就是我的客服專員，一直重復(fù)客套話，另本人非常生氣。 經(jīng)查，購(gòu)買(mǎi)的票價(jià)為974元，而航旅縱橫上對(duì)應(yīng)票面價(jià)為970元，已經(jīng)超出民航規(guī)定價(jià)格，能否要求其進(jìn)行賠付？網(wǎng)上瀏覽有退一賠三成功的相關(guān)案例。