本人于2023年8月6日在香港迪士尼小程序上預定了3大酒店兩天一夜游玩套票，內(nèi)容為好萊塢酒店9月2號入住以及兩張兩日游玩票，訂單號為3010016。 在8月15日與客服的溝通中，本人被告知門票需在酒店現(xiàn)場取票，且以不符合證件要求為理由，拒絕同行一人的香港居民辦理門票，必須重新為其購買門票方可使用?；谶@個問題，本人要求申請退款遭到拒絕，理由是，一經(jīng)下單不予退款，這并不具備法律效力。并且該公司未經(jīng)官方授權(quán)，成立微信小程序，冒充官方發(fā)布信息，誤導廣大消費者。截止今日，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了大量受騙的消費者。因此，我有理由懷疑該公司對顧客進行詐騙行為。