2023-06-06 11:23發(fā)布
【案情】 某商場手機(jī)專柜打著品牌正宗，假一罰十的大幅告示搞促銷，單某看到后花5500元購得手機(jī)一部。手機(jī)使用不久，出現(xiàn)觸屏失靈等故障，消協(xié)、工商介入后，商場承認(rèn)該手機(jī)是舊機(jī)翻新貼牌二次銷售。單某要求經(jīng)銷商按銷售欺詐退一賠三及店堂告示假一罰...
近日，筆者在與同事的工作交流中偶然接觸到了一系列消費(fèi)維權(quán)案件。在討論中筆者發(fā)現(xiàn)：對于常常被人們掛在嘴邊的假一賠三及假一賠十兩條規(guī)則，往往鮮有人能分清。以下，筆者將結(jié)合具體案例為各位讀者進(jìn)行梳理。首先，簡單介紹一下與此二者相關(guān)的法律規(guī)定：假一...
特價(jià)商品是否適用退一賠三的規(guī)定基本案情：2014年4月8日，小米科技有限責(zé)任公司(以下簡稱小米公司)在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的廣告顯示：10400mAh移動(dòng)電源，米粉節(jié)特價(jià)49元。王-辛當(dāng)日在網(wǎng)站上訂購了兩款移動(dòng)電源：10400mAh移動(dòng)電源69...
消費(fèi)者陳先生的蘋果6PLUS手機(jī)已經(jīng)使用了兩年。幾個(gè)月前的一天，他充好電準(zhǔn)備使用手機(jī)時(shí)，手機(jī)側(cè)面突然開始冒煙。陳先生迅速將手機(jī)放在地上，之后這部手機(jī)就發(fā)生了自燃，陳先生立刻聯(lián)系了蘋果官方售后部門，但維權(quán)過程并不順利。蘋果公司工程部客服人員首...
2020年9月12日，羅小姐LV專柜購買VAUGIRARD手袋一個(gè)，價(jià)格為18700元。手袋買回以后，羅小姐懷疑該包為假貨，并送去中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司檢驗(yàn)。2021年6月3日，中國檢驗(yàn)出具鑒定意見書，鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)為該手袋并不是LV...
最高法通報(bào)了10起消費(fèi)者維權(quán)典型案例，其中明確：網(wǎng)購的貨物在快遞過程中被人冒領(lǐng)，應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任；特價(jià)商品下單后卻是原價(jià)，銷售者退一賠三。而經(jīng)營者銷售已公告召回的汽車，構(gòu)成商業(yè)欺詐。 背景介紹網(wǎng)購糾紛明顯上升 昨天，在最高...
近日，廣受社會(huì)各界關(guān)注的豪車天價(jià)賠償案，最高人民法院第五巡回法庭作出終審判決，撤銷一審法院關(guān)于退一賠三的判決，酌定經(jīng)銷商賠償購車者11萬元。至此，這起史上最貴退一賠三案塵埃落定。一、購車者稱賓利車是有過大修記錄的問題車，法院未予認(rèn)定購車者起...
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的作用，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現(xiàn)在以下幾方面： (1)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的波律基礎(chǔ)，彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益...
2018年6月，甲從某汽車銷售公司花16萬元購置了一臺(tái)新車，按合同約定，該新車的空調(diào)是國外的某品牌，甲喜提愛車后3個(gè)月發(fā)現(xiàn)該車的空調(diào)是國內(nèi)某品牌。 于是甲找到某汽車銷售公司討說法，某汽車銷售公司提出愿意為...
案情：2017年9月23日，羊某某到鼎尚酒行購買10箱洋河藍(lán)色經(jīng)典·天之藍(lán)白酒，并支付酒款15000元；鼎尚酒行出具收據(jù)載明時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、保真等內(nèi)容。2017年9月25日，羊某某向射陽縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)書面投訴，白酒有滲漏，飲用后頭疼，夜里嘔...
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