買汽車1.6T車型變1.6L,消費(fèi)者可以要求退一賠三嗎

案情簡介：

2015年5月17日，經(jīng)銷售員徐先生推薦，趙先生決定訂購“東風(fēng)標(biāo)致”20081.6T領(lǐng)航版，頂配自動擋小型SUV汽車(渦輪增壓發(fā)動機(jī))，并簽訂了購車合同。

待到6月準(zhǔn)備付款、提車時(shí)，銷售人員換成了葉先生。趙先生沒多想，全額付款總計(jì)16.9萬多元，包括保險(xiǎn)、購置稅、代辦上牌服務(wù)費(fèi)2000元(上海牌)等。提車當(dāng)天，趙先生在查看了外觀確認(rèn)沒有什么問題后便將開車回家了。但開回家沒多久趙先生便發(fā)覺，這輛車的動力始終不足?！爱?dāng)時(shí)總覺得過了磨合期或許就會改觀?！壁w先生說。

2015年10月23日，趙先生前往**龍陽店進(jìn)行導(dǎo)航升級時(shí)，隨口詢問店里的一名技術(shù)人員，為何在駕駛中，總覺得車的動力不足，加油時(shí)有緩沖，“‘1.6T’的車都是這樣的嗎?”這名技術(shù)人員明確告訴他：“你的車不是‘1.6T’的，是‘1.6L’的?！币娳w先生不相信，該技術(shù)人員帶著他一一打開幾輛“1.6T”車型的前引擎蓋，并指給他，1.6T的車發(fā)動機(jī)室里有渦輪增壓器，而他的車沒有。

頓時(shí)，趙先生傻了眼，急忙回家查看合同，確認(rèn)買的是“1.6T”。于是他電話詢問了銷售員葉先生，對方明確告之趙先生購買的確實(shí)是“1.6T”的車。

法律分析：

浦東消費(fèi)者協(xié)會工作人員表示，通過事情基本情況來看，4S店有欺詐的嫌疑?！昂贤c到手的貨物不一就有問題了。從車出庫開始，4S店不檢查、登記車輛型號?這點(diǎn)很讓人質(zhì)疑，顯然不會出現(xiàn)這么大的紕漏，所以說不現(xiàn)實(shí)。但是故意還是疏忽，可以由4S店自行取證說明。而且消費(fèi)者有權(quán)提出“退一賠三”訴求，只是還要看雙方能否達(dá)成一致。如果無法協(xié)商，可以通過司法途徑解決?！?/p>

上海小城律師事務(wù)所鐘律師也持相同意見，不管是失誤還是紕漏，都有欺詐嫌疑。合同寫的是“1.6T”給的卻是“1.6L”，不是欺詐是什么?從訂車到出庫，即使人員變動，4S店就沒人核對?如果消費(fèi)者都那么專業(yè)，一眼就能從外觀分辨出差異，要專業(yè)的銷售何用?在他看來，“退一賠三”也是符合《新消法》規(guī)定的。如果消費(fèi)者去法院起訴，對4S店是不利的，但4S店也可以舉證，自證清白。

根據(jù)《新消法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

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