2019年,家住江蘇昆山的曾女士(AndyLau)在一家4S店花了13萬買了一輛雷克薩斯(Lexus)二手車。后來,他急需錢,準(zhǔn)備賣掉汽車,但被告知汽車發(fā)生了重大事故。想到她開了這么久的車是一場車禍,曾女士并不生氣,于是她把4S店告上了法庭。維護她的權(quán)利的道路是漫長的。幸運的是,她沒有放棄。
在法庭上,該4S店表示:曾女士的車輛已正常使用一年多,合同目的已經(jīng)實現(xiàn),雙方的車輛銷售合同已經(jīng)履行。然而,法院發(fā)現(xiàn),涉案車輛的里程已發(fā)生變化,里程是衡量二手車價值的重要因素之一。
最后,法院認(rèn)定:在二手車交易中,二手車經(jīng)營者有義務(wù)調(diào)查、檢查車況、性能、是否發(fā)生重大事故等重要信息,并如實、完整地告知。4S店的行為已構(gòu)成欺詐。他被判處退還曾女士購車款13萬余元,賠償40多萬元,共計53萬余元。
事實上,二手車銷售的法律糾紛并不罕見。常見的糾紛類型是銷售合同糾紛,此類案件中涉及最多的是銷售欺詐。如果你贏了官司,你將得到一筆退款和三筆賠償。然而,在現(xiàn)實生活中,這類案件至少需要幾年時間才能勝訴或提起訴訟。如果你遇到不擇手段的生意,你可能會退卻。因此,你應(yīng)該特別注意。 在倡導(dǎo)退款和賠償時,我們應(yīng)該注意什么?
例如,在本案中,曾女士積極維護自己的權(quán)益,并選擇通過法律渠道進行索賠。主張一賠三賠還應(yīng)該注意什么?律師說:
首先,在購買車輛時,經(jīng)銷商通常會告訴消費者在簽署車輛交接單之前仔細(xì)檢查車輛。然而,對于普通人來說,他們對專業(yè)知識的理解通常并不深刻。在這個時候,沒有必要擔(dān)心。對于需要專業(yè)知識識別的缺陷,即使車輛檢驗交接單已經(jīng)簽署,只要有足夠證據(jù)證明賣方?jīng)]有明確告知,或者有相關(guān)識別結(jié)論和報告,也可以要求三取一退款。
第二,維權(quán)時間越早越好。你不能就這么不管,《消費者權(quán)益保護法》第二十三條第三款規(guī)定,消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、冰箱、空調(diào)、洗衣機等耐用商品或者裝修服務(wù)存在瑕疵,發(fā)生糾紛的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)瑕疵證明責(zé)任。
一旦超過六個月,消費者必須證明缺陷不是由他們自己使用造成的。因此,消費者必須抓緊時間保護自己的權(quán)利,減輕自己的舉證責(zé)任,這樣更有利于后續(xù)保護自己的權(quán)利。
1.二手車交易的法律法規(guī) 二手車交易規(guī)定下列車輛禁止經(jīng)銷、買賣、拍賣和經(jīng)紀(jì):發(fā)動機號碼、車輛識別代號或者車架號碼與登記號碼不相符,或者有鑿改跡象的車輛。二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)制定市場管理規(guī)則,對場內(nèi)的交易活動負(fù)有監(jiān)督、規(guī)范和管理責(zé)任,保證良...
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