為了躲過春節(jié)過后房租漲價的“風(fēng)險”，每到年末，不少想租房的人都開始提前了解房源信息、租好房屋。與此同時，媒體接收到的關(guān)于“租房”方面的投訴也明顯增多，其中，“押金難退”及“租房合同糾紛”等問題最為集中。

　　案例

注明“包暖氣費”其實只包“市政供暖”

　　租房合同中明明注明房租中包含冬季暖氣費，等用暖氣時才被告知，“只包市政供暖費用，其他供暖費用自理?！边@讓徐女士氣不打一處來。

　　徐女士稱，自己剛大學(xué)畢業(yè)，2017年12月初，她通過西安市高新區(qū)科技路一家中介公司，找到楓葉新都市社區(qū)的一套出租房源，“當(dāng)時談好房租每月1300元，在租房合同后面的附加條款里，有房租包含暖氣費的條款?！弊屝炫繘]想到的是，等搬進去后想要使用暖氣時才發(fā)現(xiàn)，房子里是壁掛鍋爐，得住戶自行購買天然氣才能取暖，“我當(dāng)時找到中介，中介說他們包暖氣費只包市政供暖的費用，其他方式的暖氣費他們不承擔(dān)，想開暖氣，費用就得由租戶自己承擔(dān)?！?/p>

　　徐女士回憶稱，租房前，中介工作人員也提到租金包含暖氣費，但當(dāng)時并沒特別指出暖氣費只限于“市政供暖”，認為中介與自己簽訂的合同“有貓膩”，徐女士當(dāng)即提出要終止合同，不想再租了，“中介當(dāng)時就說，可以不租，也可以幫我重新找房子，但什么時候能找到合適的就‘不好說了’?！?/p>

　　考慮到大冷天萬一中介找房時間長，導(dǎo)致自己“無家可歸”，徐女士多次與中介交涉無果后，只能自行承擔(dān)購買天然氣的費用，用壁掛鍋爐取暖。

　　說法

　　中介方存在欺詐嫌疑

　　對于徐女士遇到的問題，陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤表示，既然合同中注明房租包含取暖費用，中介方就有義務(wù)向承租人說明包含的取暖費僅為“市政供暖”，如果沒有說明，承租人有理由相信，其他如壁掛鍋爐、小區(qū)自備鍋爐等采暖費用，也應(yīng)包含在租金中，承租人不需要另行承擔(dān)。

　　“如果中介方提前沒有告知承租人暖氣費僅限于市政供暖，承租人入住后中介也不愿意承擔(dān)費用，說明中介方存在欺詐的嫌疑?！表n朝澤提醒，承租人在簽訂租房合同前，一定要把雙方權(quán)利義務(wù)分清，主要的項目有：房租、水電費、天然氣費、網(wǎng)絡(luò)費、數(shù)字電視費等如何繳納等，越詳細越好，以防出現(xiàn)糾紛。

　　支招

　　應(yīng)屆畢業(yè)生不妨考慮公租房

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，西安每年新畢業(yè)的大學(xué)生達20萬人。2017年4月，西安市住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于支持新畢業(yè)大學(xué)生及高校教職員工安居有關(guān)問題的通知》，通知規(guī)定，3年內(nèi)普通高校新畢業(yè)大學(xué)生或5年內(nèi)985、211院校新畢業(yè)大學(xué)生，免于資格審核。普通高校新畢業(yè)大學(xué)生給予1年租住過渡期;985、211院校新畢業(yè)大學(xué)生給予2年租住過渡期。過渡期滿，按照西安市公租房準入條件重新進行資格審核。

　　新畢業(yè)大學(xué)生持本人身份證、畢業(yè)證到項目現(xiàn)場或住房保障部門指定地點直接辦理分配入住手續(xù)。

　　據(jù)了解，目前西安公租房過渡期內(nèi)按建筑面積2.89元/平方米/月收取(含物業(yè)費、電梯費)，一套60平方米的公租房每月租金只需173元。

　　押金難退

　　案例

　　臥室木地板鼓包房東不退押金

　　租房合同到期，押金卻退不出來，王先生近日為此事頭疼不已。

　　王先生稱，2016年11月底，考慮到方便孩子上學(xué)，他們在網(wǎng)上找到一套在西安土門附近的兩居室精裝房，每月租金2500元，租期一年。

　　“現(xiàn)在合同到期，我們也都把東西搬出去了，房東還不給我們退押金?！蓖跸壬嬖V記者，當(dāng)時租房時，按照慣例，他們給房東交付了2500元的押金，講好合同到期后退還，但2017年11月中旬，房東來驗房時，發(fā)現(xiàn)其中一間臥室木地板輕微鼓包，“房東說這八成是我們把水灑在地板上沒有及時擦造成的，還說地板鼓包得揭起來重新鋪，得扣押金?！?/p>

　　王先生稱，自己從沒注意過這間臥室的地板，也沒有發(fā)生過在地板上灑水的事情，“我都沒注意這鼓包是之前就有還是我們住進來才有的。”經(jīng)過協(xié)商，王先生和房東最終說好，在押金里扣除1000元。

　　支招

　　租房時列明“物業(yè)交驗清單”

　　“許多房東房客在租房前都不留意房屋情況，到收房檢查時發(fā)現(xiàn)了問題，考慮到反正也沒有證據(jù)，就互相指責(zé)，為這個問題糾纏不清?！蔽靼彩幸患曳课葜薪楣竟ぷ魅藛T劉女士稱，在入住前，房東房客最好協(xié)同社區(qū)或物業(yè)等第三方，共同對房屋進行一次檢查，詳細記錄下房屋內(nèi)設(shè)施的情況，必要情況下還可以拍照存證，“如果沒有這個過程，以后房子出了問題，就不好界定是由哪方造成的，結(jié)果就是雙方不停扯皮?！?/p>

　　劉女士建議，租房時，不論雙方是私下交易還是經(jīng)過中介公司，一定要經(jīng)過正式的物業(yè)交驗過程后再簽合同。并將屋內(nèi)所有物品詳細列明一個“物業(yè)交驗清單”，注明屋內(nèi)電器、門窗設(shè)施有無損壞;如果相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障，維修費用由誰來承擔(dān);水、氣、電等相關(guān)費用是否結(jié)清等。將該清單作為合同附件收好，以免將來出現(xiàn)麻煩時空口無憑。

　　如果房屋在使用過程中出現(xiàn)了問題，房客可第一時間進行拍照，并通知房東，共同協(xié)商進行維修。在簽房屋租賃協(xié)議時，可以在內(nèi)容中添加房屋設(shè)施的損壞由哪方負責(zé)維修以及費用分擔(dān)明細。

　　如果雙方之前沒有經(jīng)過仔細驗房的過程，在租房合同到期時，因房屋內(nèi)電器或其他設(shè)施故障、損壞造成糾紛的，只能雙方協(xié)商解決。

　　群租房隱患

　　案例

　　租了“群租房”不想住

　　中介說“違約”不退押金

　　現(xiàn)在的租房市場里，有不少房東為了使收益最大化，將一套多居室的房間拆成多個單間或小套間出租，總收益要比整套出租多出幾倍。然而，這種分拆的方式也帶來不少安全隱患。

　　近日，張先生反映，稱女兒2017年6月底大學(xué)畢業(yè)后在含光路一家醫(yī)院實習(xí)，為了上下班方便，通過房屋中介在醫(yī)院附近租了一個小單間，租期為5個月，每月房費500元。住了一段時間后，張先生發(fā)現(xiàn)女兒所住的“單間”并不是一個獨立的房屋，而是一套較大的單元房被分割成多個小單間，里面租客身份復(fù)雜且互相又不了解，覺得這種群租房環(huán)境和安全都不是很好，決定讓女兒提前搬出去。

　　“2017年11月初的時候，我女兒聯(lián)系房屋中介過來辦理退房手續(xù)，但對方遲遲沒有回應(yīng)，我就先讓孩子去別的地方住，出租房子里只留了一個裝了些小東西的塑料袋?！笨勺審埾壬鷼獾氖?，中介的人在未辦理完交接手續(xù)的情況下，私自打開了房門導(dǎo)致女兒之前留的東西不見了。剛開始，張先生還以為是小偷進去了，報警后才知道是中介的人?！拔飿I(yè)私自開鎖導(dǎo)致孩子的東西丟失，而且后來辦理退費時，中介公司表示按照之前簽訂的租房合同，我們提前搬走屬于違約，所以無法退還押金和剩余的房費?！?/p>

　　隱患

　　亂拉電線容易引發(fā)火災(zāi)

　　張先生告訴記者，這種分割房屋進行租賃存在很大的安全隱患，亂拉電線，通道狹窄，人員密度大，水、電、氣的使用頻率高，容易引發(fā)火災(zāi)等安全事故，希望相關(guān)部門能夠加強管理。

　　正如張先生所擔(dān)心的，群租房的確存在不少隱患。一名從事房屋中介的業(yè)內(nèi)人士劉先生表示，為了節(jié)約裝修成本，不少房東都會使用木龍骨加石膏板的輕質(zhì)墻，這些都是可燃的材料，而且一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢蔓延得很快。而且群租房內(nèi)電線亂接比較嚴重，特別是一些穿墻線路，未按規(guī)定穿阻燃管，容易與隔斷墻摩擦，從而造成外層脫落，引發(fā)漏電，一旦接觸水就會發(fā)生短路。此外，有的群租房內(nèi)住十幾人，為了用電方便，一個電插板上會再插很多插板，這樣操作隱患也非常大;加上租戶對周邊環(huán)境也不熟悉，發(fā)生危險時群租房疏散也較為困難。同時，由于短租房時間周期短，人員流動性比較強，而房主又不可能每換一個房客就更換一次鑰匙，因此帶來了一定的安全隱患。

　　支招

　　要求房東用實體墻隔斷

　　針對有需要的人，該如何降低群租房的安全隱患呢?

　　西安市公安消防支隊蓮湖區(qū)大隊工程師宋巖建議，租戶在租住房屋時要事先與房主簽訂合同，要求用實體墻進行隔斷，電氣電路要按規(guī)定走線安裝，安裝固定插座。個人租房時也應(yīng)提前熟悉周邊環(huán)境，這樣遇到危險時才能及時找到疏散通道，確保自身安全。此外，房主或相關(guān)負責(zé)人員也應(yīng)加強群租房租戶的教育，嚴禁在房屋內(nèi)使用、存儲危險品，用電用火也要多注意，減少火災(zāi)隱患。

　　西安市住房保障和房屋管理局中介科的一名工作人員表示，“針對房屋分割進行群租的行為，目前國家還沒有相關(guān)的法律法規(guī)，也沒有具體的管理條例。”

　　記者在采訪中了解到，整治群租房的難點，在于市場需求的存在。一般來說，由于群租房內(nèi)防火、線路等安全隱患較大，多是由隔壁鄰居投訴，相關(guān)部門才得以對群租房進行查處，租客本身很少主動投訴。這導(dǎo)致主管部門很難知道哪些房存在“群租房”行為。