2023-06-06 21:12發(fā)布
餐飲消費吃到異物如何維權(quán)就消費者吃飯吃出異物，到底咋賠償?shù)目捶?，消協(xié)工作人員認為：顧客消費時遇到食物里有頭發(fā)、蚊蟲等異物，屬于食品質(zhì)量問題。按照《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定，飯店經(jīng)營者應(yīng)該按照消費者的要求為其換貨或者退貨，但具體問題可以通過...
經(jīng)法院審理查明，2003年11月18日，消費者于某等三人在**蘭飯店就餐時，在茶樹菌鍋仔中發(fā)現(xiàn)了一只死老鼠。呼和浩特市新城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門接到舉報電話后，隨即到現(xiàn)場進行檢查證實。當日，**蘭飯店將于某三人送往內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進行洗胃和服瀉...
小編為大家整理了關(guān)于飯店倒閉，飯卡余額店家不肯退！的相關(guān)內(nèi)容知識，希望可以為您提供幫助。導(dǎo)讀：有粉絲在小程序上咨詢在某飯店充了一張卡，飯店突然倒閉，能否要求店家退還卡里余額？經(jīng)營者應(yīng)予退還消費者與經(jīng)營者之間訂立的消費服務(wù)合同系雙方真實意思的...
春節(jié)前家住開化驗室城關(guān)的楊盛榮老人通過網(wǎng)上購物的消費方式，購得由上海漢英廚具有限公司經(jīng)銷的無煙鍋，價格598元。可是使用后設(shè)多久主發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品性能與廣告說明書明顯不符，而且從由購至今發(fā)票也未寄來。3·15國際消費者權(quán)益日老楊來到3·15活...
近日，浙江寧波的周先生在面館吃面時發(fā)現(xiàn)一根頭發(fā)，他認為店家的道歉有態(tài)度而無誠意，將面館告上法庭，要求根據(jù)《食品安全法》賠償面條原價16元加補償金額1000元。8月15日，經(jīng)寧波海曙區(qū)人民法院庭前調(diào)解，周先生獲賠1016元。他的這次維權(quán)，被網(wǎng)...
消費維權(quán)典型案例，其中涉及消費者買房裝修、日用品質(zhì)量等問題。我們將陸續(xù)為您推出這些案例，希望以此震懾不法經(jīng)營者，并提醒廣大消費者提高維權(quán)意識。酒店用餐傷手指設(shè)施安全存隱患01案情簡介2017年8月9日，消費者方女士到甘肅省消費者協(xié)會投訴稱，...
有專家統(tǒng)計，酒店80％的利潤來自于數(shù)量僅占20％的忠誠顧客。他們對酒店有實質(zhì)性貢獻，占據(jù)著酒店顧客資產(chǎn)管理的核心地位，忠誠顧客是酒店的寶貴資源和財富。因此，酒店應(yīng)該不斷提高員工素質(zhì)內(nèi)力，修煉留客絕技。 1、主動為客人解決問題 當客戶對未來的...
為進一步做好消費維權(quán)工作，加快推進公益訴訟，促進社會和諧穩(wěn)定，2018年3月30日，自治區(qū)消協(xié)與律師團共同就近期較為集中的群體性投訴及公益訴訟工作進行深入交流研討，并為部分消費者代表面對面解答了問題，提供了法律幫助。 會上，各位律師對自治...
1.與酒店管理相關(guān)的法律有哪些 酒店、賓館相關(guān)法律法規(guī) （一）綜合法律法規(guī)及政策標準規(guī)范 1、《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2002年4月5日頒布，2002年5月1日起正式實施，標志著我國酒店賓館業(yè)發(fā)展正在走向自律。該規(guī)范內(nèi)...
揚州市廣陵區(qū)人民檢察院 起 訴 書 ...
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