律師您好，我想咨詢一下和淘寶商家產(chǎn)生糾紛的問題：我在淘寶定制了一批球服，之前和商家溝通的是球員的姓名使用英文字母，但是收到貨后是漢字，商家回復(fù)這不屬于印刷錯(cuò)誤，因?yàn)槲野l(fā)的球員信息是漢字，但是之前溝通包括打的樣板都是英文字母，我第一次給他們發(fā)的打樣板的名字也是漢字，他們做出來的樣板也是按照我發(fā)給他們模板來做的。打的樣是英文字母，包括最后做球服的時(shí)候還特意發(fā)出來打樣板的圖片問我是不是按照這個(gè) 樣板來做，我回答是的。 聊天途中，他們并沒有明確的指出所有的信息都需要按照我統(tǒng)一發(fā)給他們的內(nèi)容來定制的。 我感覺我受到了欺騙，現(xiàn)在不知道到底是誰該承擔(dān)這個(gè)問題。麻煩您幫我解答一下，謝謝！