你好，我想咨詢個問題，我在淘寶上買的翡翠毛坯料，收到了一個和直播間起貨看到的有差距，就想聯(lián)系客服售后一下，他們拒絕了，我就一氣之下申請了退款，還有其他5個沒做好的我也申請了退款，可是商家拒絕了（頁面寫的是不支持七天無理由退貨），但是平臺給判定的同意退款了，款也退了，商家現(xiàn)在說平臺是有免責(zé)條例的，如果是這種情況他們肯定會給我走其他程序的，所以現(xiàn)在我該怎么辦
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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