您好,楊律師,我家住二樓,是2019年裝修入住至今,一直正常。昨天廁所管道堵塞了,我家被廁所污水全泡了。告訴物業(yè)公司后,物業(yè)公司一直在疏通,但未通,今天繼續(xù)加大疏通力度,還是未通,最后沒辦法了,物業(yè)公司將下面的主排污管道鋸斷,發(fā)現(xiàn)里面的堵塞物有一輛小孩玩具車,有一塊大的塑膠泡沫和幾塊大水泥塊。物業(yè)說,這是樓上業(yè)主亂扔造成的,他們現(xiàn)在電梯里還有此類溫馨提示。所以他們不擔(dān)責(zé)任,如果查不出,要起訴樓上共用該管道的住戶。請問,物業(yè)這個說法對嗎?這種情況,我找物業(yè)是正確的嗎?如果物業(yè)不管,我是起訴物業(yè),還是起訴樓上住戶?還是我找物業(yè),由物業(yè)找樓上共用該管道的住戶呢?
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