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        10歲孩子,玩手機游戲,被充值消費了2800塊,我能要求商家

        2023-06-06 21:11發(fā)布

        10歲孩子,玩手機游戲,被充值消費了2800塊,我能要求商家全額退款嗎?現(xiàn)在和游戲商家溝通,他們非要扣除一部分錢,說是家長有責任,想請問下老師們,這個事情應該怎么處理?請幫忙解答一下吧
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        1條回答
        連樹斌
        1樓-- · 2023-06-06 21:40
        可以全部退還,可以申請平臺介入。平臺不同意的可以收集證據(jù)直接起訴平臺

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