我是快遞公司的，把客戶身份證丟失了，我們同事去續(xù)辦身份證時(shí)已經(jīng)幫客戶咨詢好流程，補(bǔ)辦最快15分鐘就辦好。也已經(jīng)告訴客戶盡快掛失補(bǔ)辦，我們會(huì)理賠他掛失、補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)用。但客戶一直以異地不能辦理和不能當(dāng)場(chǎng)拿證。又說一定要請(qǐng)一天假去辦證為由，要求最低賠付350元。還一直拖著不去辦證。我該怎么處理？
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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