電商平臺經(jīng)營者能不能向經(jīng)營者收取不合理費用
電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。
相關(guān)知識點
第三十六條 ?電子商務(wù)平臺經(jīng)營者依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實施警示、暫?;蛘呓K止服務(wù)等措施的,應(yīng)當(dāng)及時公示。
第三十七條 ?電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費者。 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。
第三十八條 ?電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。 對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三十九條 ?電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價制度,公示信用評價規(guī)則,為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價的途徑。 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。
針對網(wǎng)絡(luò)消費中常見、多發(fā)的爭議,最高人民法院頒發(fā)了《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》,為消費者網(wǎng)絡(luò)消費提供了維權(quán)依據(jù)。 我們結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費糾紛規(guī)定為您精心準(zhǔn)備了一份網(wǎng)購維權(quán)指南??靵砜?..
8月31日,《電子商務(wù)法》經(jīng)第十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過,并將于2019年1月1日起正式施行。從消費者保護(hù)角度看,新出臺的《電子商務(wù)法》在很多方面富有亮點,現(xiàn)結(jié)合有關(guān)投訴情況和部分案例,進(jìn)行解讀: 【亮點一】 微信、網(wǎng)絡(luò)直播...
首先,電商營業(yè)執(zhí)照和普通的營業(yè)執(zhí)照概念是一樣的,兩者沒什么區(qū)別,就經(jīng)營范圍不同。電商營業(yè)執(zhí)照主要針對互聯(lián)網(wǎng)銷售,辦理之后,不管是某寶或是其他平臺都是通用的。但電商營業(yè)執(zhí)照不能用于線下去開店;而線下開的實體店的營業(yè)執(zhí)照是可以用于電商平臺開店的...
電商平臺購物成為不少人的首選,電商平臺上假貨、仿冒品、殘次品魚目混珠。隨之而來的就是消費者維權(quán)問題。 案情:原告在被告處購買一瓶化妝品,使用后面部出現(xiàn)紅腫、痛癢等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷系涂搽該化妝品所致,花費醫(yī)...
天越來越冷了,雖然冰天雪地,也沒耽誤剁手族網(wǎng)購啊!還有幾天就是2019了,中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),竟然還有近四成小伙伴不知道這件大事——電子商務(wù)法1月1日就要實施了!哦,什么法?我先下個單再說。這法跟我啥關(guān)系?關(guān)系大了!炒信刷單、大數(shù)據(jù)殺熟、霸王條...
電商經(jīng)營者有哪些行為會被處罰一萬元以下的罰款電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處一萬元以下的罰款,對其中的電子商務(wù)平臺經(jīng)營者,依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰:(一)未在首頁顯著位置公示營業(yè)...
購物平臺商家刷好評刪惡評怎么罰款《電子商務(wù)法》于2019年1月1日正式施行,這是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律。電子商務(wù)法提高了對電商平臺經(jīng)營者的罰款限額,如電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不合理限制平臺內(nèi)經(jīng)營者的,罰款上限由20萬改為50萬,對平臺內(nèi)經(jīng)營者...
許多顧客網(wǎng)購的產(chǎn)品買回去又無故反悔想退換,或是質(zhì)量不合格要退貨,或又因產(chǎn)品不合格遭受損失等等,這些情況我們?nèi)绾翁幚?如何維護(hù)我們的合法權(quán)益? 央廣網(wǎng)訊,2017年9月21日某電商平臺一條和假貨有關(guān)的信息引爆網(wǎng)絡(luò),帶來了正能量:兩家店鋪在其...
電子商務(wù)消費者該怎樣維權(quán) 第一:保留消費證據(jù) 網(wǎng)購時注意保存交易憑證,做好備份。在網(wǎng)購中,網(wǎng)購的消費者在進(jìn)行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時,網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)...
電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權(quán)利依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,電商平臺舊衣服翻新是侵犯消費者權(quán)利的行為,侵犯了消費者的知情權(quán),也是欺詐消費者的行為?!吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條?消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實...