一、
近日,湖北武漢,李先生看到沃爾瑪超市門口放有促銷面包,拿起來發(fā)現(xiàn)面包里有一只活蹦亂跳的蟑螂。當(dāng)事人李先生表示自己是老顧客,“看到這一幕感覺真的被冒犯了,第一反應(yīng)也是跟售貨員說明情況。當(dāng)事人反饋后,售貨員表示抱歉,并會向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
二、
食品安全問題的維權(quán)方式有以下幾種:
1.找食品生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)。消費(fèi)者可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失,接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者實行首負(fù)責(zé)任制。但屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
2.協(xié)商不成,可向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報投訴維權(quán)。瑞律網(wǎng)提醒您,也可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,也可以撥打12315市場監(jiān)督電話,還可以撥打12345市民服務(wù)熱線。
3.最后可通過向人民法院起訴的方式索要賠償。
三、
食物里有異物的處罰要根據(jù)《食品安全法》第一百二十四條規(guī)定,對生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款。
分享小故事春節(jié)前,徐阿姨從商場買了一件質(zhì)地柔軟、價格不菲的純羊毛衫,導(dǎo)購一再拍著胸脯保證,這是由純羊毛精紡而成,并承諾購買后有任何不滿意都可以隨時退貨。毛衫拿回家后,徐阿姨發(fā)現(xiàn)這件毛衫跟在店里的那件手感不太一樣,仔細(xì)看過標(biāo)簽才發(fā)現(xiàn),拿回家的...
在商場、超市、店鋪的地板都有可能會有太滑而將顧客摔倒的情況。過去很多顧客摔倒后及時起來,覺得就這么算了,不會去追究商家的責(zé)任。而現(xiàn)在很多顧客摔倒后都會維權(quán)索賠,顧客摔倒索賠的步驟是什么?律聊網(wǎng)小編詳細(xì)告訴你有關(guān)知識。顧客摔倒索賠的步驟是什么...
在外吃飯吃出蟲子該如何維權(quán)在外吃飯吃出老鼠屎據(jù)市民李小姐反映,一天她和閨蜜在某商場里的粥館吃飯,點(diǎn)了道蒸紫薯,快吃完時,李小姐突然看到裝紫薯的盤子中,有一黑色顆粒物,這不會是老鼠屎吧?她趕忙叫來餐廳經(jīng)理。經(jīng)理察看后承認(rèn),盤內(nèi)顆粒物的確為老鼠...
一、欺詐方主觀上具有欺詐的故意。 欺詐的故意,是指欺詐一方明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人陷入錯誤認(rèn)識,而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生,欺詐人主觀上有欺詐的惡意。多數(shù)情況下,欺詐人主觀上的欺詐故意十分明顯,也易于認(rèn)定,但在少數(shù)情況下...
消費(fèi)維權(quán)典型案例,其中涉及消費(fèi)者買房裝修、日用品質(zhì)量等問題。我們將陸續(xù)為您推出這些案例,希望以此震懾不法經(jīng)營者,并提醒廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識。酒店用餐傷手指設(shè)施安全存隱患01案情簡介2017年8月9日,消費(fèi)者方女士到甘肅省消費(fèi)者協(xié)會投訴稱,...
案情: 家住福建廈門的馮先生在醫(yī)藥公司**堂購買了靈芝孢子粉軟膠囊兩瓶和羊胎素軟膠囊兩瓶,此后,馮先生以上述兩種產(chǎn)品不安全,**堂公司銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,構(gòu)成欺詐并侵犯了其健康權(quán)、財產(chǎn)權(quán)為由對**堂公司提起訴訟。 近日,福建...
如果你已收到貨,則退貨退款流程為: 1、進(jìn)入我的淘寶—我是買家—已買到的寶貝頁面找到對應(yīng)交易訂單,點(diǎn)擊申請退款; 2、選擇已經(jīng)收到貨、我需要退貨以及退款原因,輸入需要退款的金額,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點(diǎn)擊立即申請退款; 3、...
珍惜生命,注意安全--大港三小10.8事故事情是這樣的,2010年10月8號的早晨,十一長假的第一天,早晨7點(diǎn)30到8點(diǎn)鐘家長們將孩子們送到學(xué)校,學(xué)校的地理位置很復(fù)雜,在學(xué)校的對面幾十米處有一道黃線,學(xué)校的南面有一道黃線,同樣北面也是一道黃...
豹濤在商場采購時突然滑倒,商場安保人員呼叫了救護(hù)車,將豹濤送往醫(yī)院治療。事后,商場以其將保潔服務(wù)外包給物業(yè)公司為由不予賠償,雙方協(xié)商未果,豹濤將商場和物業(yè)公司訴至法院,要求賠償各項損失共計12萬元。 法院...