一個月前淘寶購物,因為快遞物流四天沒運轉(zhuǎn)賣家重新補發(fā)貨了一次,后來發(fā)現(xiàn)第一個發(fā)貨物流開始運轉(zhuǎn)后,及時攔截但沒有攔截成功,導(dǎo)致買家不清楚情況下收到兩個包裹,快遞員簽收了。一個月后快遞來討要快遞,買家去資訊賣家的內(nèi)部人員,賣家反饋說沒有要求追回,是物流公司要求讓買家退回,一個月過去了東西已經(jīng)沒了,買家在不知情的情況下原本只買了一個導(dǎo)致要購買兩個,買家還被快遞員要求退回包裹或者賠償物件費用,到底是誰的責(zé)任,買家花錢成了過錯方?
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