您好，想咨詢一下理發(fā)店會員卡能否退余額的問題。 我在深圳五和地鐵站附近的一家理發(fā)店先后充值了3，共計2504元，目前卡內(nèi)剩余1200元，其中200是最近一次充值贈送。 在和該店店長電話溝通了五六次，先后以自己很忙/沒有時間處理/會員卡不能退/以前沒發(fā)生過這種退卡的事/退的話需要扣除以前優(yōu)惠的部分等等理由搪塞。最后一次協(xié)商我表示可以接受扣除優(yōu)惠后退款，前提是他們出示我的消費記錄以及優(yōu)惠情況來校對，但現(xiàn)在已經(jīng)不接電話不回消息。 現(xiàn)在我的訴求是要求商家退回卡內(nèi)本人充值的1000元。