您好，我想咨詢是這樣的，因03月16日在網(wǎng)上咨詢開小紅書店鋪怎么做的，加了一個人他說是他們是一個小紅書運營公司，幫忙小紅書新手全程跟蹤運營操作，就叫我交了2000塊錢的服務(wù)費，沒做之前是說不想做可以退款的，但目前做了幾天覺得沒有什么效果，我要錢退款部分款，期間還忽悠誘導(dǎo)簽了一個網(wǎng)上合同什么的，現(xiàn)在我聯(lián)系他們要求退款，對方不退款，原因是我個人原因不做不可以退款，我覺得不合理，他們教我了兩節(jié)課，小紅書店鋪注冊，商品怎么上架，其他都沒教，服務(wù)費是1年的費用，目前我準備關(guān)閉店鋪，我不需要他們這個運營團隊的跟蹤服務(wù)了，要求退部分款，他們也是不同意，這個怎么解決呀。