您好，我想咨詢是這樣的，因03月16日在網(wǎng)上咨詢開小紅書店鋪怎么做的，加了一個(gè)人他說(shuō)是他們是一個(gè)小紅書運(yùn)營(yíng)公司，幫忙小紅書新手全程跟蹤運(yùn)營(yíng)操作，就叫我交了2000塊錢的服務(wù)費(fèi)，沒(méi)做之前是說(shuō)不想做可以退款的，但目前做了幾天覺得沒(méi)有什么效果，我要錢退款部分款，期間還忽悠誘導(dǎo)簽了一個(gè)網(wǎng)上合同什么的，現(xiàn)在我聯(lián)系他們要求退款，對(duì)方不退款，原因是我個(gè)人原因不做不可以退款，我覺得不合理，他們教我了兩節(jié)課，小紅書店鋪?zhàn)?cè)，商品怎么上架，其他都沒(méi)教，服務(wù)費(fèi)是1年的費(fèi)用，目前我準(zhǔn)備關(guān)閉店鋪，我不需要他們這個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的跟蹤服務(wù)了，要求退部分款，他們也是不同意，這個(gè)怎么解決呀。