本人21年1月購(gòu)買了上海高頓教育的線上課程2.5萬(wàn)，購(gòu)買課程后的三個(gè)月母親重病需要手術(shù)，住院，至今為止病情加重，家里只有我一人照顧母親實(shí)在無(wú)心力繼續(xù)課程因此申請(qǐng)退款。但高頓有三四位老師經(jīng)過(guò)兩個(gè)月溝通每一次說(shuō)的內(nèi)容非常不一致，第一位建議我不要退我只開(kāi)通了四門課程一共13門，只能退兩萬(wàn)不劃算的，但我堅(jiān)持要退，結(jié)果半個(gè)月也沒(méi)人聯(lián)系我。我便再次溝通，第二位老師讓我發(fā)母親病例等證明信息我也發(fā)了，但并沒(méi)得到任何回復(fù)。第三位老師斬釘截鐵的說(shuō)不可能退費(fèi)，并且再三逼問(wèn)我第一位老師原話讓我重復(fù)。我很無(wú)奈，我說(shuō)可以給我聽(tīng)一下電話錄音，對(duì)方威脅到，聽(tīng)錄音可以，但是聽(tīng)了錄音就不在退款。我目前很迷茫，想請(qǐng)求法律援助。謝謝