你好，我是快手一買(mǎi)家，在快手平臺(tái)的海寶世家的七彩新絲語(yǔ)購(gòu)買(mǎi)了近兩千的商品，因?yàn)樯唐焚|(zhì)量根本不是直播快購(gòu)賣(mài)的品質(zhì)，我要求退貨退款?？墒巧碳覂纱螢槲姨峁┯幸咔榈牡刂?，導(dǎo)致退貨時(shí)間超過(guò)平臺(tái)退貨時(shí)間，在三個(gè)月的溝通過(guò)程中客服一直說(shuō)了可以退款，不影響退款，第三次給了山東泰安的地址，終于收到貨了可是過(guò)去一個(gè)月不處理退款。經(jīng)查在快手平臺(tái)注冊(cè)的工商資質(zhì)經(jīng)過(guò)注冊(cè)地海口工商核實(shí)商家注冊(cè)資質(zhì)虛假，那這是不是惡意蓄意欺詐顧客。平臺(tái)處理了商家可是退款還沒(méi)有處理，多次溝通客服根本不理，這是一個(gè)很難的問(wèn)題嗎？老百姓要回自己的退款這么難嗎看看有沒(méi)有希望，謝謝
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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