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如果商品是賣家承諾【7天無理由退貨】的商品,由于買家原因?qū)е律唐吠嘶貢r,若商品包郵就由賣家承擔運費,若退貨有其他費用由賣家承擔;若商品為非包郵的,則商品的運費和返回商品的其他費用都由賣家承擔。 如果商品是有【退貨承諾服務】的商品,由于買家原...
一、無理由退貨運費誰承擔 由買家發(fā)起的七天無理由退貨服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據(jù)誰過錯,誰承擔的原則處理。 商品質(zhì)量問題的由賣家承擔。非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為,運費承擔分一下兩種情況: (1)商家包郵產(chǎn)品,...
《侵害消費者權益行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,應當依照法律規(guī)定承擔無理由退貨義務。經(jīng)營者有下列情形之一并超過十五日的,視為故意拖延或者無理拒絕:對于適用無理由退貨的商品,自收到消費者退貨要求之日起未辦理...
網(wǎng)購電腦賬戶激活了還能退嗎依據(jù)我國相關法律的規(guī)定,需要激活后使用的電子產(chǎn)品不是七天無理由退貨的商品,除了質(zhì)量有問題外,激活后一般是不能退貨的?!断M者權益保護法》第二十五條?經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商...
網(wǎng)購拒絕退貨怎么維權可首先向平臺投訴商家,要求平臺商介入,如果無效,可向工商部門投訴。對此,淘寶工作人員表示,可以先發(fā)起退款申請,同時關注退款超時并及時修改退款協(xié)議,以避免退款關閉。如果買賣雙方未協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕協(xié)議后要求淘寶介...
網(wǎng)友投稿:昨天,我在鎮(zhèn)上的一家實體商店里和侄女在那里買了一件秋季女式風衣,標價為359元。當然,每個品牌商店的所有者都必須出售標簽價格。我問老板,這件衣服是秋天穿的,可以打折嗎?老板一開始很猶豫,后來又說要打10%的折扣。侄女也很喜歡,所以...
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊画h(huán),不用去商場,只需要動動手指,用手機下單,即可買到各種心儀的商品。 網(wǎng)購為我們的生活帶來許多便利,但同時,也伴隨著一些風險。遇見網(wǎng)購侵權事件,...
案例一:未成人游戲充值陳先生:自己的外甥,在上六年級,放假在家用他媽媽手機玩游戲,玩游戲中先后通過微信充值支付了1萬多元游戲費,孩子媽媽不能接受,現(xiàn)在能夠向游戲服務商討要回來這些充值的費用嗎?點評:《民法總則》第十九條規(guī)定:八周歲以上的未成...
國家工商總局27日公布《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨實施辦法(征求意見稿)》并向社會公開征求意見,明確商家在收到退回商品之日起七日內(nèi)向消費者返還已支付的商品價款。 退貨時,應保證商品完好,同時應將配件及贈品一并退回。如果贈品不能一并退回,經(jīng)營...
隨著電商的快速崛起和快遞物流業(yè)的成熟,網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為人們尤其是年輕人的的主流購物方式。 但是常常因為經(jīng)營者提供的商品或服務的質(zhì)量與消費者的期望存在一定的差異,所以退貨在所難免。基于此,下單前,謹慎選擇商...
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網(wǎng)購拒絕退貨怎么維權
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?不是7天無理由退貨嗎?實體店不讓退貨怎么辦?
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