發(fā)生摔傷事故情況怎么申訴。
當事人張建野,與家人共5人,從黑龍江自駕途經(jīng)煙臺2022年9月15日起入住華潤B座1722房間,9月17日下午3點多,欲出門用餐,在地下3層車庫,因車庫地面積水未及時清除,滑倒后不能站起,拔120送致光華醫(yī)院,經(jīng)影像診斷右腿骨股骨上端骨折。現(xiàn)在光華醫(yī)院交押金2萬2千元待手術。經(jīng)與物業(yè)溝通他們說上保險了再無回音,現(xiàn)家人也都滯留在煙臺不能回家鄉(xiāng)。
由于在醫(yī)院忙未再與他溝通。
問:我們應該向物業(yè)申訴主張什么權利?,怎么賠償?包括哪些項目內容?什么程序?找誰?
(當事人有企業(yè)醫(yī)保,但得回去才能報,并只能報銷70%左右)
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