我在淘寶買了一本書，但是和書一起被快遞員送到我家的還有一個情趣用品。我并沒有購買情趣用品，但這個情趣用品的單獨快遞是和買書的快遞從一個發(fā)貨地出來的，上面的備注也一樣。我認為這是一種侮辱和某種程度上的騷擾，同時我拆快遞的時候，我媽也在我旁邊，這讓我感覺到我的精神遭受了莫大的創(chuàng)傷，但是我目前不是很知道應該要怎么做才能去投訴我，維護我的權(quán)益并得到合理的賠償，希望可以得到您的幫助，謝謝。