購買隔離保險，材料齊全還被拒賠，向保監(jiān)會投訴，保監(jiān)會又推給保險公司，我想問一下保險公司是否涉嫌違法違規(guī)？惡意拒賠？拒賠的理由是防疫部門開具的隔離證明未寫密接，實際是我提供了兩份證明材料，一份是防疫部門按照他們的格式內(nèi)容出具的解除隔離證明，一份是保險公司給的模板，上邊都標(biāo)了密接，也蓋了相關(guān)部門公章，保險公司就說這只是輔助材料不做參考，拒賠
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