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        你好,咨詢一下!我在淘寶上買了9個終生用的虛擬產品,結果用了

        2023-06-06 19:37發(fā)布

        你好,咨詢一下!我在淘寶上買了9個終生用的虛擬產品,結果用了一兩個月都不能用了,賣家好不容易退了5個,剩下4個一直跟客服溝通,客服沒心解決說是催繳了,但是客服建議叫我報警,報警也不會接受處理,這種情況我應該怎么做最好呢?而且覺得淘寶客服比賣家更惡略,他們明明知道賣家有違法行為,也不管。是他們平臺內發(fā)生的事情,他們可以不管嗎?
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        3條回答
        張純
        1樓-- · 2023-06-06 17:17
        直接起訴
        吳恙
        2樓-- · 2023-06-06 17:19
        你好,客服應該解決,建議你繼續(xù)投訴。
        陳子萱
        3樓-- · 2023-06-06 17:28
        如果被侵權可以直接向法院提起訴訟。如需要進一步咨詢,可與我聯(lián)系。

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