您好，事情是這樣的，三個(gè)月之前我在淘寶買了一款祛痣產(chǎn)品，用的時(shí)候完全按照商家和說明說要求執(zhí)行的，期間他還讓我買什么修復(fù)因子（有聊天記錄），用完之后我面部造成很多疤痕，商家現(xiàn)在推卸責(zé)任，找淘寶官方客服處理每次都告訴我找商家協(xié)商，可商家完全置之不理，請(qǐng)問這個(gè)我應(yīng)該上哪申訴，在淘寶平臺(tái)售賣淘寶有責(zé)任嗎？我維權(quán)的話我勝算是多少，另外賣家提供不了合格證書，我可以要求假一賠三嗎，賠償?shù)慕痤~是多少，如果沒有合格證書淘寶且讓他售賣的話淘寶有責(zé)任嗎，我可以連帶淘寶一起維權(quán)嗎
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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