你好，是這樣的，我們這邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)有一個快遞站亂收取包裹費(fèi)，大家在購買商品時明明已經(jīng)支付了快遞費(fèi)用，可是當(dāng)你去到那個快遞站拿包裹時，快遞站還要額外收取2塊錢的包裹費(fèi)，類似于保管費(fèi)。我們這里基本三分之二的快遞都會存放在那個快遞站，你去拿一個包裹就要收取兩塊錢，雖然這里是鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)民購買力不強(qiáng)，但也還是一筆不小的數(shù)目，這里的人們維權(quán)意識也不強(qiáng)，大家不滿也無可奈何，我想杜絕這個現(xiàn)象，大家不應(yīng)該花錢為自己應(yīng)得的權(quán)利買單。于是我打電話到了消費(fèi)者投訴熱線反映這個情況，可是最后投訴的結(jié)果是我購買商品的快遞公司聯(lián)系了我，表示他們會處罰給我派送快遞的快遞人員?？墒俏冶举|(zhì)是想投訴那個快遞站亂收取費(fèi)用啊，請問我應(yīng)該怎么做？