律師你好，我是小區(qū)的業(yè)主，想咨詢一下問題，反映的是房屋窗戶玻璃存在問題，玻璃層有水氣并且結(jié)冰，與物業(yè)反映無人處理，說是開發(fā)商遺留問題，自從拿房開始，就向物業(yè)務反映過此事，一直無人處理，現(xiàn)如今物業(yè)說過時間了，一直拖著不給處理，請問一下律師們，這個真的是開發(fā)商遺留問題嗎？我們只是普通老百姓，肯定逗不過當官的，這樣的情況我應該怎么辦呢，我應該如何保護自己的權(quán)益呢
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