我是賣(mài)家,客戶買(mǎi)個(gè)衣柜和衣柜旁邊的角柜。
客戶來(lái)看的時(shí)候跟他說(shuō)了角柜是別人定做的不是常規(guī)貨,樣品衣柜和這個(gè)角柜放在一起,他看了2次。
也沒(méi)問(wèn)我邊柜和衣柜尺寸,我也沒(méi)想起來(lái)跟他說(shuō),他別人家也都看過(guò)了。
看好之后他出運(yùn)費(fèi)我?guī)退胰死丶抑蟀惭b起來(lái)。
現(xiàn)在客戶說(shuō)角柜比衣柜高2CM,說(shuō)影響他以后做頂柜
要求讓我出運(yùn)費(fèi)拆掉拉回來(lái),或者重新做一個(gè)
這個(gè)角柜一個(gè)兩個(gè)廠家不做,是別的客戶大批量定做多余出來(lái)的
我同意原價(jià)退運(yùn)費(fèi)要他自己承擔(dān),他不同意,開(kāi)車(chē)堵門(mén),現(xiàn)在客戶投訴到市場(chǎng)監(jiān)管局,說(shuō)我隱瞞高度。
各位律師我該怎么做?
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