在拼多多上買的衣柜，到貨時(shí)沒有產(chǎn)品合格證和檢測(cè)報(bào)告。衣柜到了好幾天異味重，用甲醛檢測(cè)濟(jì)檢測(cè)，甲醛超標(biāo)。
現(xiàn)在跟商家反應(yīng)這個(gè)情況，商家不給退貨，說要我提供專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，說他們有檢測(cè)報(bào)告，但是遲遲不能發(fā)給我。請(qǐng)問這種情況，我要如何讓商家同意退貨退款。
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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