2021年11月14日晚7點左右，在道路上被機動三輪車（無保險）撞傷（傷者腰椎等多處骨折，肩帶受傷），傷者目前在市中心醫(yī)院留觀（未辦理住院），目前肇事者（全責(zé)）僅支付前期CT和B超等費用，今日（20號）傷者家屬聯(lián)系肇事者協(xié)商后續(xù)事宜，肇事者態(tài)度惡劣，起初不接電話，后接電話聲稱沒有錢，讓傷者家屬找交警隊處理，掛斷電話，后持續(xù)不接傷者家屬電話。請問遇到這種情況，傷者家屬如何維權(quán)？