9.12號在長沙購買的華為手機，在使用兩個月不到的情況下出現(xiàn)黑點，聯(lián)系了賣家，說漏液，由于沒有合適時間就沒去售后店檢修～11.6手機突然半屏不能使用，一直閃動。由于售后店已經(jīng)下班，11.7中午拿去售后店檢修，換了屏幕～告知情況后，問我們什么時候購買的，我們是9.12號購買的，但是售后店客服說這個手機8.14就激活了～ 找到賣家那邊，我們問什么情況，他說是全新的，不承認(rèn)，但是全新的激活時間應(yīng)該在9.12不是一個月前，所以我們認(rèn)為這個是之前別人用過或者其他什么情況，但是客服那邊不給處理了～說只能延長保修時間，我們不接受！現(xiàn)在就想換新機，或者退貨，全額退款