格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款，格式條款的種類格式條款在實踐中的表現(xiàn)方式不盡相同，形式上具有多樣性。主要分為如下幾種：

　　1、一是由單個企業(yè)自行擬定的格式條款，并被記載于合同書中。

　　2、二是由有關(guān)行政主管部門或者行業(yè)協(xié)會制定，被有關(guān)企業(yè)直接采用而記載于合同書中。

　　3、三是以公告、告示的方式明示，如以使用須知、通知、說明、告示等形式將格式條款張貼于一定的營業(yè)場所。

　　4、四是將格式條款印刷于一定的票據(jù)、文件（如車船票、飛機票、電報稿、保險單）之上。

　?。ㄒ唬┌凑胀ǔ＠斫饨忉屢?guī)則格式條款是由一方事先擬定并提供重復使用的，它不是針對特定相對人而是針對不特定的相對人制定的，因此，在發(fā)生爭議時，不能按照提供格式條款的一方的特別理解來解釋，也不能按照相對方在訂立該合同時的特定情形下的理解來解釋，而應(yīng)當按照通常的理解來解釋。所謂通常的理解，是指通常情形下會訂立該合同的一般人的理解。

　?。ǘ┳鞑焕诟袷綏l款提供方的解釋　對合同條款的解釋，有所謂“用語有疑義時，對使用者為不利益的解釋”的法諺，此也為各國法上通用的合同解釋規(guī)則?！秶H商事合同通則》第46條也規(guī)定：“如果一方當事人所提出的合同條款含義不清，則應(yīng)作出　對該方當事人不利的解釋?！备袷綏l款因是由一方事先擬定的，且未經(jīng)對方協(xié)商也不允許對方協(xié)商，因此，在格式條款按照通常的理解也會出現(xiàn)兩種以上的解釋效果時，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋，也就是應(yīng)為對相對方有利的解釋。這一方面體現(xiàn)提供條款的一方應(yīng)對自己提供的條款的含義不清負責，另一方面也是為了保護格式條款提供方的相對方的利益，因為相對方總是處于一種弱勢地位。

　　合同中既有格式條款又有非格式條款，且兩者不一致的，應(yīng)按照非格式條款優(yōu)于格式條款的規(guī)則解釋，亦即應(yīng)采用非格式條款而否定格式條款。這是因為格式條款是由一方提供而未經(jīng)協(xié)商的，非格式條款是由當事人雙方協(xié)商一致的，如果格式條款與非格式條款不一致，實際上是當事人雙方以其合意排除了格式條款的適用。在這種情形下，若采用格式條款，無疑是否定了當事人的真實意思，而采用非格式條款，則恰巧能反映當事人的真實意思。

來源：網(wǎng)絡(luò)