產(chǎn)品有瑕疵可以退款嗎
可以,作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條?經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
產(chǎn)品瑕疵法律后果
存在瑕疵的產(chǎn)品是可以銷售的,但是必須以“處理品”、“次品”等形式注明,并告訴消費(fèi)者哪方面有瑕疵。如果將有瑕疵的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售,則屬于欺騙消費(fèi)者行為,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。產(chǎn)品瑕疵影響消費(fèi)者正常使用,銷售者者承擔(dān)修理、更換、退貨或違約賠償?shù)呢?zé)任。
看完本文之后大家對(duì)于這個(gè)問題都清楚了吧,當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵的時(shí)候是可以進(jìn)行退款的,但是如果在購買的時(shí)候商家標(biāo)注了是瑕疵產(chǎn)品,那么購買之后就不能進(jìn)行退款,這點(diǎn)大家一定要了解清楚。如果您有其他問題,歡迎咨詢律聊網(wǎng)專業(yè)律師。
售后客服態(tài)度惡劣怎么辦: 惡劣到什么程度,如果有罵人等可投訴,如果只是說話態(tài)度不好,建議差評(píng),如果你的售后還未解決,可看情況解決好之后再給予差評(píng),當(dāng)然了,現(xiàn)在很多賣家不是特別在意差評(píng)了,可以說下你的情況,我看能不能幫你出主意,請(qǐng)理性客觀的表...
消協(xié)組織發(fā)現(xiàn)在新法著力加大保護(hù)的一些領(lǐng)域仍然存在問題,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)購經(jīng)營者對(duì)不適用無理由退貨的商品標(biāo)注不明顯,消費(fèi)者往往在要求退貨時(shí)才被告知購買了不予退貨的商品;退貨標(biāo)準(zhǔn)過于苛刻,經(jīng)營者將新《消法》中商品完好的退貨要求,單方理解為不影響二...
產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵能退換嗎依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵的,消費(fèi)知道產(chǎn)品存在瑕疵而購買的,是不能退貨的,但質(zhì)量瑕疵違反強(qiáng)制性規(guī)定的除外。相關(guān)法律規(guī)定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條?經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下...
明示產(chǎn)品瑕疵可以不退貨嗎可以不退貨。但是必須以處理品、次品等形式注明,并告訴消費(fèi)者哪方面有瑕疵。如果將有瑕疵的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售,則屬于欺騙消費(fèi)者行為,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。產(chǎn)品瑕疵影響消費(fèi)者正常使用,銷售者者承擔(dān)修理、更換、退貨或違約賠...
商家贈(zèng)送的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以索賠嗎商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。從《合同法》角度來說,商家所謂贈(zèng)與與一般的贈(zèng)與不同,消費(fèi)者只有根據(jù)商家要求,在指定地點(diǎn)、指定商品消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量時(shí),才能獲得贈(zèng)與商品,因此商家的這一贈(zèng)與是附條件的,而不是無...
標(biāo)題:花唄免息分期產(chǎn)品退款會(huì)不會(huì)取消?安全嗎? 隨著社會(huì)的快速發(fā)展,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而花唄免息分期產(chǎn)品作為消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的一種,受到越來越多人的青睞。然而,在享受這一便利的同時(shí),我們也應(yīng)關(guān)注其可能帶來的風(fēng)...
隨著時(shí)代的發(fā)展,如今市面上的各種產(chǎn)品琳瑯滿目,可以說極大地滿足了廣大消費(fèi)者的需求。 隨著時(shí)代的發(fā)展,如今市面上的各種產(chǎn)品琳瑯滿目,可以說極大地滿足了廣大消費(fèi)者的需求。但是,在購買產(chǎn)品的時(shí)候我們還是要注意一...
【網(wǎng)友咨詢】 入住新房,但是發(fā)現(xiàn)室內(nèi)裝修污染嚴(yán)重,請(qǐng)問可以找裝修公司賠償嗎? 【律師解答】 當(dāng)然要要求賠償。裝修合同是承攬合同的一種。我國《合同法》第,251條規(guī)定:承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人給付報(bào)酬的...
拼多多逾期未發(fā)貨,超過規(guī)定期限會(huì)相應(yīng)扣商戶保證金的淘寶如果買家付款賣家缺貨沒發(fā)貨算延遲發(fā)貨么這個(gè)肯定算的,客戶也可以是按照沒有按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨投訴,如果沒有貨的話,短期補(bǔ)不上,最好是和客戶做好溝通解釋工作,要么你就是跟客戶說下這東西有瑕疵,看...
瑕疵擔(dān)保責(zé)任又稱擔(dān)保責(zé)任。依法律規(guī)定,在交易活動(dòng)中當(dāng)事人一方移轉(zhuǎn)財(cái)產(chǎn)(或權(quán)利)給另一方時(shí),應(yīng)擔(dān)保該財(cái)產(chǎn)(或權(quán)利)無瑕疵,若移轉(zhuǎn)的財(cái)產(chǎn)(或權(quán)利)有瑕疵,則應(yīng)向?qū)Ψ疆?dāng)事人承擔(dān)相當(dāng)?shù)呢?zé)任。一般為有償合同的當(dāng)事人(如出賣人、出租人、承攬人、寄存人等...