旅游者的基本權(quán)利有哪些
按照法律規(guī)定,旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)享有下列權(quán)利:
1.自由旅行的權(quán)利
我國憲法第四十三條規(guī)定,“中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利。國家發(fā)展勞動者休息和修養(yǎng)的設(shè)施,規(guī)定職工的工作時間和休假制度”,這一規(guī)定中的休息權(quán)中就包括了旅行的權(quán)利。
2.對旅游產(chǎn)品的知悉權(quán)
旅游產(chǎn)品的知悉權(quán),指旅游者在購買旅游產(chǎn)品時對旅游經(jīng)營者提供的線路、服務(wù)等享有了解真實(shí)情況的權(quán)利。旅游經(jīng)營者提供虛假情況并非如此。不能欺詐和誤導(dǎo)旅游者。
3.安全旅行的權(quán)利
在旅游活動中,旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)的安全要得到保障。旅游經(jīng)營者為旅游者提供的旅游項(xiàng)目及服務(wù)必須符合有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。例如,酒店,消防安全設(shè)備需要旅行社要為旅游者辦理保險(xiǎn),等等。
4.自主選擇權(quán)
選擇旅游線路或者服務(wù)是旅游者自己的權(quán)利,任何企業(yè)和個人都不能把自己的意志強(qiáng)加給旅游者。旅游者可以自己選擇旅行社,自己決定購買或不購買旅游產(chǎn)品,可以對旅游項(xiàng)目進(jìn)行比較、鑒別,將選擇自己的決定的旅游路線。
5.公平交易和締結(jié)合同的權(quán)利
旅游者與旅游經(jīng)營者之間是平等的主體,旅游者有權(quán)獲得旅游服務(wù)的質(zhì)量保障,有權(quán)要求合理的價(jià)格。因此,旅游者與旅游經(jīng)營者之間要訂立旅游服務(wù)合同,以合同的形式將雙方的權(quán)利和義務(wù)確定下來,完整,以保障游客權(quán)益。
6.獲得賠償?shù)臋?quán)利
在旅游活動中,旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到侵害時,應(yīng)依法得到賠償和補(bǔ)救。旅游經(jīng)營者因自身的行為給旅游者造成損害時,應(yīng)對旅游者予以賠償。
7.旅游者的人格權(quán)
旅游者不分國籍、種族、性別、年齡、文化、宗教信仰等因素,在旅游活動的參與,它的,道德權(quán)利上一律平等,旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣要得到尊重和保護(hù),不能受到歧視。
8.投訴權(quán)和訴訟權(quán)
當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,可以直接與損害其利益的旅游經(jīng)營者進(jìn)行交涉,要求其賠償損失;旅游部門可以管理,消費(fèi)者管理協(xié)會的投訴部門,要求處理。還可以直接向人民法院起訴,要求人民法院保護(hù)自己的合法權(quán)益。
以上就是小編為大家整理的相關(guān)知識,如果讀者需要法律方面的幫助,律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
1.旅游糾紛適用的法律相關(guān)規(guī)定有哪些 為正確審理旅游糾紛案件,依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等...
隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的游客選擇出國旅游。然而,由于一些游客的消費(fèi)觀念和時間安排等原因,有時候可能會導(dǎo)致旅游簽證逾期回國。對于這些游客,我國政府采取了多種失信懲戒措施,以維護(hù)社會公平和旅游市場的秩序。本文將對旅游簽證逾期回國有哪...
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
意外險(xiǎn)即意外傷害保險(xiǎn),是指以意外傷害而致身故或殘疾為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。 意外傷害是指外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。 目前市面常見的意外傷害保險(xiǎn)有:綜合意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)。 基本配置:綜合意外...
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,網(wǎng)貸平臺層出不窮,為人們帶來了便捷的借貸服務(wù)。然而,網(wǎng)貸逾期已經(jīng)成為了許多借款人面臨的問題。那么,網(wǎng)貸逾期了還清后,還可以申請哪些網(wǎng)貸呢? 首先,我們需要了解一些基本知識。網(wǎng)貸逾期后,借款人需要按照協(xié)議約定的利率...
【為您推薦】太倉市律師 大東區(qū)律師 利州區(qū)律師 城區(qū)律師 楚州區(qū)律師 通化縣律師 泉山區(qū)律師 當(dāng)人們有空余時間,經(jīng)濟(jì)條件又允許的情況下,經(jīng)常會選擇某項(xiàng)娛樂活動來放松自己。其中,旅游便是大多數(shù)人比較熱衷的一項(xiàng)活動。旅游方式有自駕游、跟團(tuán)游等,...
旅游可以說是現(xiàn)代人緩解壓力放松身心最好的方式之一,而隨著交通的發(fā)達(dá),現(xiàn)在出個遠(yuǎn)門去旅游已經(jīng)是十分輕松就能做到的事情了。 旅游可以說是現(xiàn)代人緩解壓力放松身心最好的方式之一,而隨著交通的發(fā)達(dá),現(xiàn)在出個遠(yuǎn)門去旅...
1.與酒店管理相關(guān)的法律有哪些 酒店、賓館相關(guān)法律法規(guī) (一)綜合法律法規(guī)及政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1、《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2002年4月5日頒布,2002年5月1日起正式實(shí)施,標(biāo)志著我國酒店賓館業(yè)發(fā)展正在走向自律。該規(guī)范內(nèi)...