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        疫情期間旅行社全額退款嗎

        2023-06-06 17:27發(fā)布

        疫情期間旅行社全額退款嗎

        由于發(fā)生全國范圍的疫情,導(dǎo)致雙方旅游合同不能履行,這屬于法律規(guī)定的不可抗力因素,根據(jù)不可抗力的影響,雙方可部分或者全部免除責(zé)任。首先建議旅游者與旅行社進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商不成,旅游者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解,向人民法院提起訴訟等途徑解決糾紛。

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