一、對應(yīng)收賬款的追收有什么技巧
1、調(diào)整優(yōu)勢心態(tài)。
首先,要始終保持積極的心態(tài)(即克服遷就心理);其次,要樹立起高度的自信(即克服恐懼心理);頂尖的收款高手都具備高度的自我肯定—信心十足,對自己成為行業(yè)精英深具信心,非常重視成果導(dǎo)向。
2、做好欠款的風(fēng)險等級評估和催收的全面策劃。
按照欠款預(yù)定的回收時間及可能性,將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計劃,或“武”收還是“文”收的準備。
3、?競爭性的收款策略
記住;純粹的討債者是不可能與商人合作成功的!自己養(yǎng)成“說到做到”的好習(xí)慣;平時多多關(guān)心客戶。采取競爭性的收款策略
只要客戶還在營業(yè),他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè),因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
4、嚴密的合同
收款日期要作沒有任何彈性的規(guī)定;交易條件不能口頭約定,必須使用書面形式;必須加蓋客戶單位的合同專用章。
5、了解客戶的結(jié)算周期擠進頭班車
包括進貨周期、結(jié)帳周期。關(guān)鍵是,你要每次比其他企業(yè)能領(lǐng)先一步拿到應(yīng)收的帳款。
6、時刻關(guān)注一切異常情況
如經(jīng)銷戶打算不干了,欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了,或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。如法人代表易人了、經(jīng)營轉(zhuǎn)向了、場地遷拆店鋪搬家了,或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動,得馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆帳、死帳。
7、高頻次,小金額
對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。
8、事前溫馨提示
對于支付貨款不干脆的客戶,如果只是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。事前:?登門、電話、催款單。
二、追收應(yīng)收賬款要注意什么
追收應(yīng)收賬款時要注意:
1、如果客戶一見面就開始討好你,或請你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢,這個錢十有八、九是取不回來的,并且對方還會有“最充分”的理由,滿嘴的“對不住”),這時,一定要揭穿對方的“把戲”,根據(jù)當時的具體情況,采取實質(zhì)性的措施,迫其還款。
2、如果運氣好,在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時,就要及早離開,以免他覺得心疼,并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進貨的好機會,再過?10?天就要漲價若干元,請速做決定以免失去機會等等,還要告訴他與自己聯(lián)系的時間和方法,再度謝謝他之后,馬上就走。
3、如果經(jīng)過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時,或?qū)Ψ劫~戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。
以上內(nèi)容是小編對對“對應(yīng)收賬款的追收有什么技巧”問題進行的解答,對應(yīng)收賬款的追收的技巧包括調(diào)整優(yōu)勢心態(tài)、做好欠款的風(fēng)險等級評估和催收的全面策劃、競爭性的收款策略等。讀者如果需要找律師咨詢法律方面的問題,歡迎到網(wǎng)進行法律咨詢。
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