目前,企業(yè)主要采用三種方式對債務(wù)進行追收。
一是企業(yè)內(nèi)部人員催收;二是委托法律機構(gòu);三是委托專業(yè)的商帳管理機構(gòu)。
如果采用企業(yè)內(nèi)部處理,企業(yè)人員對客戶的信息最了解,能夠與客戶保持直接的聯(lián)系,及時對欠款做出反應(yīng)。
但是,企業(yè)內(nèi)部的人員與債務(wù)的追回與否沒有直接的獎懲辦法,導(dǎo)致機會成本上升、影響商業(yè)信譽,最終導(dǎo)致帳款的收回?zé)o保障。
毫無疑問,法律訴訟對欠款的追收有很好的保障,但是法律訴訟有一定的程序,具有強制執(zhí)行性,致使企業(yè)與客戶成為不可逆轉(zhuǎn)的“冤家”。
再有,訴訟前債權(quán)人要付給律師一定的費用,還有漫長的訴訟時間及訴訟結(jié)果難以保證欠款被收回。
而專業(yè)的商帳管理公司在接受債權(quán)人的委托后,以第三方的姿態(tài)出現(xiàn)在債務(wù)人與債權(quán)人之間,根據(jù)債權(quán)人的要求制定可行性的追收方案,對案件的進展情況及時與客戶溝通,有良好的時間保證,對債務(wù)的追回有很好的保障。
總之,三種方式各有利弊,為保證欠款及時、完整的收回,要求執(zhí)行人員在案件追收前期,對案件本身要有詳盡的了解與分析。
從債務(wù)追收的成功率來講,企業(yè)越來越傾向于尋找專業(yè)的商帳管理機構(gòu)為其代理債務(wù)追收。
一是,專業(yè)商帳管理機構(gòu)充當(dāng)了債務(wù)人與債權(quán)人之間的“潤滑劑”作用。
有時,企業(yè)不愿與債務(wù)人面對面的商討,以至于造成雙方的不快,導(dǎo)致欠款更加難以收回;二是,專業(yè)的商帳管理機構(gòu)一般具有資信調(diào)查的能力和強大的追收網(wǎng)絡(luò),前期能夠?qū)ζ髽I(yè)的欠款做科學(xué)分析,并且向企業(yè)提供可行性的債務(wù)追收方案;三是,專業(yè)機構(gòu)的人員素質(zhì)較高。
商帳管理人員應(yīng)具備專業(yè)的法律和經(jīng)濟學(xué)知識,還要有良好的心理學(xué)、交際學(xué)知識,在面對每一次商帳案件時能夠靈活應(yīng)用,最大限度地為客戶挽回損失;四是,專業(yè)的商帳管理機構(gòu)更加看重案件的成功率,在國外被稱為:“No cure, No pay”,即不成功,不收取傭金。
如果企業(yè)將債務(wù)人訴訟法律,就要花費大量的時間和法律費用,而且訴訟的結(jié)果難以保證,這時的企業(yè)就好比吃著難咽的野菜湯,苦不堪言。
有關(guān)專家界定了專業(yè)機構(gòu)與應(yīng)提防和拒絕合作的機構(gòu)之間的特征:商帳管理是由一批專業(yè)的法律專家與經(jīng)濟學(xué)家組成的高素質(zhì)的團隊。
可信賴的商帳管理機構(gòu): 不僅提供一項“追帳”服務(wù),同時具有資信調(diào)查的服務(wù),在本地、全國、世界擁有多家辦事處和公司及合作伙伴, 向本地、全國、世界提供“追帳服務(wù)”。
大型的征信數(shù)據(jù)庫,企業(yè)的不良客戶信用紀(jì)錄,并公開不良客戶的名單。
定期向客戶通報案件的進展情況。
一般由法律專業(yè)、經(jīng)濟專業(yè)的人才組成的隊伍。
對客戶一視同仁,取費公開。
應(yīng)提防和拒絕合作的機構(gòu):僅提供一項“追帳”服務(wù),不具備診斷、分析案件的能力完全,不提供其他信用管理服務(wù)僅在本地有辦公室, 鼓吹“追帳”的成功率,任何案件都接,并聲稱沒問題。
吹噓自己在黑道、白道中的“有利”位置
寫清楚需要委托的事情 縱橫法律網(wǎng) 孫旭權(quán)律師...
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