旅游財物被盜旅行社該賠嗎

與旅行社簽訂的旅游合同是雙方真實意思的表示，已經(jīng)成立并生效，如果旅行社提供了符合合同約定的各項相關(guān)服務(wù)，且安排入住的賓館與旅游合同的等級一致，并無違反合同約定的情形，則不用對你進行賠償。

你丟失財務(wù)的直接原因系他人入室盜竊所致，而且丟失的財務(wù)作為私人財物，在賓館房間私人區(qū)域，作為所有人，具有直接保管的義務(wù)。因此要求旅行社承擔(dān)丟失相機的損失，是不合理地擴大了旅行社的義務(wù)，旅行社不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)。

當(dāng)然，如果旅行社安排的賓館不符合合同的約定，并且這一安排是造成丟失財務(wù)的直接原因，那么旅行社就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三人行為導(dǎo)致游客損害的免責(zé)

一般而言，旅行社作為從事旅游行業(yè)的專門機構(gòu)比游客具有更多的專業(yè)知識和技能，能夠更有效地防范和應(yīng)對旅游過程中的突發(fā)事件。為此，旅游糾紛司法解釋規(guī)定了旅行社對游客的安全保障義務(wù)。該義務(wù)主要表現(xiàn)為采取防止危害發(fā)生的必要措施的預(yù)防義務(wù)和游客受到人身傷害時對其及時救助的義務(wù)等。旅客在旅游中發(fā)生身體或財產(chǎn)上之事故，例如生病、遭搶、被竊、遺失證件財物等等時，因旅行社在旅游當(dāng)?shù)刂幚砟芰νǔ］^旅客為佳，故不問是否可歸責(zé)于旅客或旅行社，甚至是因為天災(zāi)等不可抗力之事由所致者，旅行社均應(yīng)為必要之協(xié)助及處理。

但如因非可歸責(zé)于旅行社之事由所致者，其所生之費用如醫(yī)療費、代辦證件費用或信用卡掛失費用等等，則由旅客負擔(dān)。但在旅游過程中，如果因第三人的行為造成游客人身損害、財產(chǎn)損失，則應(yīng)由該第三人承擔(dān)責(zé)任。如旅行社未盡到安全保障義務(wù)，則應(yīng)對第三人不能賠償部分承擔(dān)相應(yīng)補充責(zé)任。例如，丙報名參加丁旅行社組織的旅游后，未經(jīng)丙同意，丁旅行社將丙轉(zhuǎn)團至甲旅行社。旅游過程中，甲旅行社的旅游大巴被乙劫持，乙在劫持過程中造成甲旅行社組團的游客丙受傷。乙自應(yīng)對丙承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。至于甲旅行社是否承擔(dān)責(zé)任則取決于其是否盡到安全保障義務(wù)。如果不能證明甲旅行社已盡到安全保障義務(wù)，則丙可請求丁、甲兩旅行社對乙不能賠償部分承擔(dān)與過錯程度相適應(yīng)的連帶責(zé)任。

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