疫情屬于不可抗力，并不是合同一方故意違約，雙方可協(xié)商解決，各自承擔一部分損失。如果協(xié)商不成，可以起訴或者向相關部門投訴。法律依據(jù)：《中華人民共和國合同法》第一百一十七條 因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。本法所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。