經(jīng)營者出具憑據(jù)和單據(jù)的具體義務(wù)的要求有哪些
1、經(jīng)營者出具憑證、單據(jù)義務(wù)的主要要求包括以下三個方面,
(1)?經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定出具憑證、單據(jù)。這是?法定的要求。
(2)?依據(jù)商業(yè)慣例出具憑證、單據(jù)。在消費領(lǐng)域中,在沒有法律法規(guī)強制性要求的前提下,經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)按照商業(yè)慣例的要求提供憑證、單據(jù),如停放自行車、電動車等,經(jīng)營者會給停車人停車牌。
(3)?消費者要求提供的憑證、單據(jù),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。即使沒?有上述兩項要求,消費者如果索要,經(jīng)營者也應(yīng)該提供。這是因為發(fā)票、收據(jù)、購貨小票等是證明消費者消費的重要證據(jù),也是消費者要?求經(jīng)營者提供“三包”的依據(jù),更是消費訴訟、仲裁的直接證據(jù)。?在現(xiàn)實生活中,很多經(jīng)營者都不愿意提供消費金額為幾元和幾十元的發(fā)票,而很多消費者也沒有索要。其實,消費者是可以索要的,經(jīng)營?者沒有權(quán)利拒絕。如果當(dāng)時的確提供不了,要和消費者約定時間,先給予其他憑據(jù),到時更換。但造成消費者的損失,應(yīng)當(dāng)補償。
2、所謂購貨憑證和服務(wù)單據(jù)是指,購銷活動完成和提供服務(wù)后,或者購銷合同和服務(wù)合同履行后,商品的銷售者和服務(wù)的提供者向商品購買者和服務(wù)的接受者出具的證明購銷、服務(wù)活動存在或合同履行的書面憑證。購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的表現(xiàn)形式是多種多樣、不拘一格的,如發(fā)票、購貨證、服務(wù)卡、價格單、保修證,等等。購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的內(nèi)容,一般都包括商品的銷售者和服務(wù)的提供者名稱、商品或服務(wù)的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等級、價格以及銷售商品或提供服務(wù)的日期等。購貨憑證和服務(wù)單據(jù)有多種作用。就其對經(jīng)營者和消費者的作用來說,起到證明購銷合同和服務(wù)合同的履行情況,特別是當(dāng)消費者因購買、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時,購貨憑證和服務(wù)單據(jù)則是證明經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的一個重要依據(jù)。因此,消費者在購買商品或接受服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)讓銷售者和服務(wù)的提供者按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例出具完整的、合格的和真實的憑證和單據(jù)。
從上文當(dāng)中描述的關(guān)于經(jīng)營者出具憑據(jù)和單據(jù)的具體義務(wù)要求當(dāng)中,我們可以很明顯的看出,這些所提供的憑據(jù)單據(jù),以后很可能就是糾紛的證據(jù),假如對于經(jīng)營者出具憑據(jù)單據(jù)的具體義務(wù)要求,還有什么想要了解的都可以去及時咨詢律師和法律部門。律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進行法律咨詢。
打折商品不開發(fā)票合法嗎? 我國《消費者權(quán)益保護法》第22條的規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。由此可見,經(jīng)營者為消費...
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經(jīng)營者有哪些義務(wù)經(jīng)營者有哪些義務(wù)⑴向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。⑵應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見,接受消費者的監(jiān)督。⑶應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、...
經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定覆行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。 二、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見,接受消費者的監(jiān)督。 三、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求、對可能危及...
經(jīng)營者的十項義務(wù)有哪些一、經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定覆行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。二、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對...
《消費者權(quán)益保護法》第三章對經(jīng)營者的義務(wù)作了如下規(guī)定: 第十六條經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。 經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法...
經(jīng)營者提供商品銷售服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證可者服務(wù)單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。購貨憑證主要有三種形式:(1)發(fā)票,國家稅務(wù)部門統(tǒng)一印刷;(2)購貨小票,它一方面是購貨證明,另一方...
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消費者是否有監(jiān)督經(jīng)營者的權(quán)利?有。經(jīng)營者該接受消費者監(jiān)督嗎《消費者權(quán)益保護法》第17條規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見,接受消費者的監(jiān)督。這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。經(jīng)營者必須虛心聽取和接受消費者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、...
案例一:未成人游戲充值陳先生:自己的外甥,在上六年級,放假在家用他媽媽手機玩游戲,玩游戲中先后通過微信充值支付了1萬多元游戲費,孩子媽媽不能接受,現(xiàn)在能夠向游戲服務(wù)商討要回來這些充值的費用嗎?點評:《民法總則》第十九條規(guī)定:八周歲以上的未成...