1.什么是ISO900標(biāo)準(zhǔn)

ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對(duì)本身提出的質(zhì)量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進(jìn)機(jī)制以及整個(gè)管理體系運(yùn)行應(yīng)滿足的總體要求。

企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到控制，使顧客更加滿意，內(nèi)部管理水平得以提升，降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率，而且對(duì)于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進(jìn)作用，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.關(guān)于ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的條例想了解大名頂頂?shù)腎SO90

什么是ISO900 一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我買東西要挑經(jīng)過(guò)它認(rèn)證的。”

這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣店里所說(shuō)的一番話。 ISO9000是什么？為何一個(gè)家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀(jì)80年代，質(zhì)量界為T(mén)QM所瘋狂。

20世紀(jì)90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì)，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀(jì)。

ISO9000為何會(huì)成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實(shí)，ISO9000并不神秘，通過(guò)零點(diǎn)管理顧問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)，你也可以同樣認(rèn)識(shí)它，掌握它并利用它。 二、認(rèn)識(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族 ISO9000是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)ISO/TC176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各國(guó)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001:2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國(guó)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)（ISO10011）等等，所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列，對(duì)質(zhì)量管理界帶來(lái)深遠(yuǎn)的意義。 三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001:2000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂，取代了第二版（ISO9001:1994）。

ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中，所以，ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。 2。

1、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡(jiǎn)介： 質(zhì)量管理體系： 形成文件化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊(cè)； 控制文件和記錄。 管理職責(zé)： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程； 確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通； 開(kāi)展管理評(píng)審活動(dòng)，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。

資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設(shè)施管理； 工作環(huán)境管理。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)： 策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程； 管理與顧客有關(guān)的過(guò)程； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)； 采購(gòu)管理； 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程； 管理監(jiān)測(cè)裝置。

測(cè)量、分析和改進(jìn)： 監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過(guò)程和產(chǎn)品； 控制不合格品； 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。 2。

2、ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過(guò)程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 互利的供方關(guān)系 2。3、ISO9001:ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。

3.iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容

1. “ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)”是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文縮寫(xiě)為ISO）中的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)寫(xiě)為ISO/TC176）制定并發(fā)布的所有標(biāo)準(zhǔn)，“9000”是標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

2. 內(nèi)容：

首先，現(xiàn)行ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的通用性，無(wú)論何種類型和規(guī)模的組織，其活動(dòng)只要有質(zhì)量要求，一般都適合采用。教育屬于第三產(chǎn)業(yè)，教育服務(wù)在世界服務(wù)貿(mào)易12大類別中居第5類。實(shí)踐證明，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適用于社會(huì)各行各業(yè)，同樣適用于教育領(lǐng)域。

3. 其次，學(xué)校作為一個(gè)社會(huì)組織，與企業(yè)等組織一樣，存在一個(gè)“輸入——轉(zhuǎn)換——輸出”的過(guò)程，同樣須經(jīng)由各個(gè)過(guò)程的控制才能達(dá)到自身的目標(biāo)，完全可以運(yùn)用ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于通過(guò)過(guò)程控制、過(guò)程管理來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量的基本思想和方法。

4. 第三，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)日益全球化，教育的國(guó)際化已成為必然，教育競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。學(xué)校教育，尤其是職業(yè)技術(shù)教育、高等教育走向市場(chǎng)將是大勢(shì)所趨，如何規(guī)范管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量成為社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，通過(guò)引入先進(jìn)的管理模式促進(jìn)學(xué)校教育的變革和發(fā)展已經(jīng)是許多學(xué)校的自覺(jué)行為。

5. 目前，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)校開(kāi)始通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹（以下簡(jiǎn)稱“貫標(biāo)”）和認(rèn)證來(lái)提高自身的工作質(zhì)量及教育服務(wù)質(zhì)量，實(shí)踐證明是有成效的。因此，學(xué)校教育引入ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是完全可行的。

4.ISO900是什么啊

ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱。

其全稱是International Organization for Standardization ， 翻譯成中文就是"國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織"。 ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)展合作。

" ISO 現(xiàn)有117個(gè)成員，包括117個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 ISO的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的"全體大會(huì)"，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。

中央秘書(shū)處現(xiàn)有170名職員，由秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。 什么是ISO900 ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。

其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。 ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（產(chǎn)品）是"國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)"。

ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

但是，"ISO9000"不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義："ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

" 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是"質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)"，1987年又更名為"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)"。TC176專門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402:1986，名為《質(zhì)量-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為"ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)"。

此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述"ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)"統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為"ISO9000族"。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013:1995。

2000年12月15日ISO又發(fā)布了2000版的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，把原來(lái)的9000族系列標(biāo)準(zhǔn)精簡(jiǎn)到如下3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 1. ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系棗基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》； 2. ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系棗要求》； 3. ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系 - 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》。 近年來(lái)，由于ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的作用及其重要性被愈來(lái)愈多的人所認(rèn)識(shí)。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍隨之日益擴(kuò)大，ISO/TC176在總結(jié)了國(guó)際上眾多大型 公司、集團(tuán)優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，于1991年8月發(fā)布了ISO90004-2：《質(zhì)量 管理和質(zhì)量體系要素棗第二部分：服務(wù)指南》，謀求促進(jìn)各單位和公司以更為有效的方法管理其各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。 所有這些表明，在國(guó)際貿(mào)易中，要求提供按ISO900系列標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證的證明，作為簽訂合同的一個(gè)條件，這已是一個(gè)趨勢(shì)，各企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國(guó)際 貿(mào)易的趨勢(shì)。

積極主動(dòng)的開(kāi)展以GB/TI9000系列標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的質(zhì)量體系認(rèn)證，以提高產(chǎn)品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)開(kāi)始實(shí)行有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國(guó)沒(méi)有建軍立符合國(guó)際慣例的認(rèn)證制度，我們自己搞得一些產(chǎn)品監(jiān)督形式得不到國(guó)際上的承認(rèn)。

在國(guó)際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制，我國(guó)的工業(yè)企業(yè)，由于不了解各國(guó)認(rèn)證制度的要求，許多出口商品打不進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，即使進(jìn)入，其價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于所在國(guó)通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品。一些了解認(rèn)證的企業(yè)每年也不得不花費(fèi)大量外匯去申請(qǐng)國(guó)外認(rèn)證和由國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告。

所以，建立我國(guó)的認(rèn)證制度，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和體系認(rèn)證工作，是我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證工作的當(dāng)務(wù)之急，是最終消除我國(guó)與其他國(guó)家之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。 我國(guó)從1991年起正式開(kāi)展認(rèn)證工作.1991年5月，國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證管理?xiàng)l例》，標(biāo)志著我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作走入法制軌道。

1993年 1月1日，我國(guó)正式由等效采用改為等同采用ISO900系列標(biāo)準(zhǔn)，建立了符合國(guó)際慣例的認(rèn)證制度。我質(zhì)量認(rèn)證工作取得常足的發(fā)展。

對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，通過(guò)公正獨(dú)立的第三方認(rèn)證獲得質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)，是產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)的證明，是產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，企業(yè)獲得認(rèn)證證書(shū)后，將向國(guó)內(nèi)外公告。

5.iso900 和 ISO9001

GB/T19001—2008/ISO 9001 :2008 ICS 03.120.10 A 00 中 華 人 民 共 和 國(guó) 國(guó) 家 標(biāo) 準(zhǔn) GB/T 19001—2008/ ISO 9001:2008 代替 GB/T 19001—2000 質(zhì)量管理體系要求 Quality management systems—Requirements 2008-12-30 發(fā)布 2009-03-01 實(shí)施 中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì) 發(fā)布 目次 前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅲ ISO 前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅳ 引言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅴ 0.1 總則┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅴ 0.2 過(guò)程方法┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅴ 0.3 與GB/T 19004 的關(guān)系 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅵ 0.4 與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)相容性┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈Ⅵ 1 范圍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 1.1 總則┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 1.2 應(yīng)用┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 2 規(guī)范性引用文件┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 3 術(shù)語(yǔ)和定義┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 4 質(zhì)量管理體系┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 4.1 總要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 4.2 文件要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2 5 管理職責(zé)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 5.1 管理承諾┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 5.3 質(zhì)量方針┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 5.4 策劃┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 5.6 管理評(píng)審┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 6 資源管理┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 6.1 資源提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 6.2 人力資源┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 6.3 基礎(chǔ)設(shè)施┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 6.4 工作環(huán)境┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 7.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈6 7.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7 7.4 采購(gòu)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8 7.5 產(chǎn)品和服務(wù)提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8 7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9 8 測(cè)量、分析和改進(jìn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10 8.1 總則┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10 8.2 監(jiān)視和測(cè)量┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10 8.3 不合格品控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈11 8.4 數(shù)據(jù)分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈11 8.5 改進(jìn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈11 附錄 A （資料性附錄） GB/T 19001-2008 與GB/T 24001-2004 之間的對(duì)照┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈13 附錄 B（資料性附錄） GB/T 19001-2000 與GB/T 19001-2008 之間的變化┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈`18 參考文獻(xiàn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈。

6.ISO 9001對(duì)法律法規(guī)有哪些要求

ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)幫助您建立質(zhì)量管理體系以符合您客戶的質(zhì)量要求.同時(shí)持續(xù)改進(jìn)運(yùn)作流程.由于ISO9001并非基于特定行業(yè)和特定產(chǎn)品.因此可以為任何提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織所使用.

ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的ISO9001認(rèn)證證書(shū)產(chǎn)品的能力.目的在于增進(jìn)顧客滿意.隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化.為提高產(chǎn)品的信譽(yù).減少重復(fù)檢驗(yàn).削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘.維護(hù)生產(chǎn)者.經(jīng)銷者.用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個(gè)認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配.公證.科學(xué).

7.什么是ISO900

ISO9000質(zhì)量管理體系是ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）組織于1987年頒布的第9000號(hào)標(biāo)準(zhǔn)制度。

ISO9000是源于全球企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行長(zhǎng)期研究總結(jié)出來(lái)的。1987年被ISO組織采納完善后頒布。

ISO9000體系至今有三個(gè)版本：首版1987年（已作費(fèi)）；1994年二版（于2003年12月15日作費(fèi)），最新版于2000年12月15日頒布并即時(shí)生效。 企業(yè)只有依照新標(biāo)準(zhǔn)的所有要求進(jìn)行審核后才能頒布ISO9000:2000版證書(shū)。

現(xiàn)在各企業(yè)都把ISO9000:2000作為認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是質(zhì)量認(rèn)證體系，著重強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而ISO14000是環(huán)境認(rèn)證體系，著重強(qiáng)調(diào)環(huán)境，有做ISO14000之前，需去各個(gè)環(huán)保部門(mén)做一些檢驗(yàn)，合格了才行，還有需要做以下東西：1。

公司概要介紹2。組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖3。

各部門(mén)的職責(zé)及負(fù)責(zé)人員名單4。環(huán)境管理者代表任命書(shū)5。

ISO14000推動(dòng)小組成員名單及聯(lián)系人6。產(chǎn)品樣本或說(shuō)明書(shū)7。

程序文件、作業(yè)文件、記錄清單8。產(chǎn)品工藝流程圖、業(yè)務(wù)流程圖9。

廠區(qū)位置平面圖、廠區(qū)平面布置圖10。 廠區(qū)地下（水）管路圖11。

使用化學(xué)危險(xiǎn)品清單12。與企業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)清單13。

環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告14。排污申報(bào)登記注冊(cè)證15。

危險(xiǎn)廢物清單16。環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告（近兩年環(huán)保部門(mén)監(jiān)測(cè)報(bào)告）17。

環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告18。 消防設(shè)備（設(shè)施）分布圖19.環(huán)境管理方案的制定和實(shí)施20.環(huán)境和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)等等。