您好，我想咨詢一下，我是做電話客服的，公司要求每月接起量是1200個(gè)電話，但是因?yàn)閲鴳c放假導(dǎo)致接起量不夠1200，被公司扣了一半績效，請問是否合理，還有因?yàn)槲覀兎?wù)好要保存相關(guān)的問題訴求，但是過程中也有少數(shù)因?yàn)殡y分清的情況下，保存錯(cuò)了，被扣了工資，這個(gè)是否也合理，希望老師幫忙解答下[感謝]
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