我用手機(jī)下了個(gè)快遞，原本是10塊錢，我有一個(gè)優(yōu)惠券就是五塊錢，原本是上門取件的，結(jié)果說(shuō)讓我去自己去到菜鳥驛站郵寄，我去了，他又說(shuō)15塊錢，10塊錢寄不了，然后給我打的單子上寫的是1.1KG，實(shí)際郵寄的就是三張紙的文件，我在下單時(shí)候手機(jī)上也選擇好了文件。最后我掏了10塊錢，原本只需5塊錢，突然就咽不下這口氣，我是直接和快遞公司在手機(jī)上簽的合同，只是通過(guò)他們這里郵寄一下，他們卻給我額外增加了1KG的虛假重量。麻煩問(wèn)一下怎么投訴最好，快遞單子上顯示的是1.1kg，實(shí)際就是3張紙。