2021年4月初，我在無(wú)錫華夏家具港二樓普瑞凡cotto店定制了大理石臺(tái)面及精鋁石一體盆，總價(jià)15180元，支付定金5680元（未簽合同，僅簽了數(shù)量清單）。對(duì)方口頭承諾1個(gè)月左右安裝完成。 截止今日2021年11月1日，對(duì)方仍未送貨安裝，并于上周催繳尾款9500元。 4月至11月期間，我多次催促對(duì)方，要求安裝，對(duì)方均已各種理由（要設(shè)計(jì)、要復(fù)尺、要木作安裝完等）拖延。后來(lái)wx不回，電話不接。9月份曾聯(lián)系到對(duì)方，要求終止合作并退款，被對(duì)方拒絕。 上周聯(lián)系華夏家具港和無(wú)錫市錫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕協(xié)調(diào)。 接下來(lái)我該如何維權(quán)，能否退還定金？