你好我是10月5號在青海西寧凱萊地板店定的三層實(shí)木復(fù)合地板,10月二十七號安裝的,最后發(fā)現(xiàn)木地板包裝沒有生產(chǎn)廠家沒有生產(chǎn)地址,也沒有凱萊地板的任何商標(biāo),當(dāng)天我已經(jīng)付了百分之九十的貨款,后來我詢問地板老板的時候,老板說他們沒有產(chǎn)品的信息,只有售后卡,我就懷疑是假貨,第二天老板親自打電話承認(rèn)給我們鋪的不是凱萊的地板,和我們協(xié)商后承諾兩天沒給補(bǔ)償措施,而今天打電話時又不承認(rèn)昨天的話,堅持說是凱萊品牌的地板,而且提供的檢測證書不是我們家鋪的地板型號,很顯然是作假,現(xiàn)在我們應(yīng)該怎么辦?
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