事情經(jīng)過(guò):本人于2021年10月14日在手機(jī)一款名叫“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的app出售一臺(tái)價(jià)值為5299元的機(jī)械師T58-v型號(hào)的筆記本電腦當(dāng)時(shí)定價(jià)為4500元后買(mǎi)家講價(jià)后改為4200元進(jìn)行交易，買(mǎi)家下單收到貨后以沒(méi)有紙質(zhì)發(fā)票為由申請(qǐng)退款，本人同意退款，買(mǎi)家支付的金額也被平臺(tái)全部退還，退款后買(mǎi)家?guī)滋觳唤o予退貨處理，后又以各種理由拖延時(shí)間拒絕退貨。電話(huà)號(hào)碼也打不通，拒絕與我聯(lián)系 目前情況:收不到買(mǎi)家的退貨，也拿不到買(mǎi)家的付款 疑問(wèn)和訴求:1.想請(qǐng)問(wèn)可以通過(guò)什么途徑可以追回?fù)p失2.這類(lèi)情況報(bào)警和起訴屬于什么性質(zhì)案件